Logis Hôtel Rest. Spa Parenthèse

Un très bon accueil malgré notre arrivée tardive (due aux transports). Des chambres très propres, confortables, bien décorées. Des aménagements pratiques, manque peut-être de prises électriques. Un cadre sympathique. Petit déjeuner varié et de bonne qualité.

Salle bruyante, temps d'attente trop long, erreurs de service, pain type Buffalo grill, sel et poivre sur une coupelle trop petite, serviette en tissu glissant qui n'absorbe pas très désagréable, amuse-bouche = graines pour les oiseaux, entrée qui baigne dans l'huile et une marée d'herbes sans intérêt et sans goût, poisson à 11 euros le kilo sans goût ni saveur dans une sauce, liquide sans goût non plus accompagné de légumes pas assez cuits, les serveuses qui font le nettoyage des tables à côté pendant que vous mangez, on sent le spray de nettoyge pendant le repas, c'est très désagréable, pomme de terre au goût de citron etc.. bref très décevant. On mange mieux dans une brasserie pour 15 €. Bon courage.

Points positifs : * Le cadre de l’hôtel est indéniablement magnifique, offrant un lieu d’exception. * Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à Christophe (le joker) dont l'intervention a sauvé notre séjour d’un désastre total. Cet homme mérite sans aucun doute de prendre la direction de cet établissement. Nous remercions également Damien pour sa sympathie et ses efforts constants pour nous satisfaire. Points négatifs : * Venue pour travailler, j'avais choisi cet hôtel pour le calme vanté dans les descriptions. Malheureusement, cela ne reflétait en rien la réalité. Le lieu est perturbé par le bruit incessant des enfants qui sautent sans arrêt dans le jacuzzi et qui vous éclabousse aux bords de la piscine. Même les boules Quiès ne suffisaient pas à atténuer le vacarme. À un moment, j’ai eu l’impression d'être tombée dans un camping familial. * Les chambres sont d'une rusticité déconcertante, presque désuètes, avec de la moquette au sol — un vrai cauchemar pour une personne allergique aux acariens comme moi. La faible luminosité des chambres les rend impraticables pour travailler. * La propreté de la chambre laissait grandement à désirer : les draps n'ont pas été changés de tout notre séjour et étaient tâchés, sales, malgré nos multiples relances auprès de la réception (photos disponibles à l'appui). * Nous avons même cohabité avec plusieurs mille-pattes, et la moquette était également tâchée. * Chaque jour, il nous fallait descendre nous-mêmes nos poubelles à la réception et demander de nouveaux verres/gobelets, car ces derniers n'étaient jamais renouvelés. De plus, les poubelles n'étaient jamais vidées entièrement. Une poubelle extérieure serait d’ailleurs la bienvenue, surtout lorsque vous devez ramasser les excréments de votre chien. * La climatisation est tombée en panne dès le deuxième jour. * Le petit-déjeuner était extrêmement limité en termes de choix salés. * Un matin, à 9h30, nous avons souhaité prendre notre petit-déjeuner mais avons été renvoyés dans nos chambres avec des plateaux vides, car il ne restait plus rien à manger. Face à cela, nous avons décidé de ne plus prendre de petit-déjeuner à l’hôtel. * Le personnel, à l’exception notable de Christophe et Damien, ne dit jamais bonjour et se montre désagréable. * L’hygiène du jaccuzi laisse grandement à désirer, le personnel s’est même plaint de la saleté de ce dernier sous nos yeux. La piscine est également très sales le liner n’est pas nettoyé. ( pour éviter de le voir, ils ont remonté le niveau de l’eau) * De nombreuses anomalies réglementaires sont à déplorer : un sol glissant autour de la piscine, dangereux, des caméras non signalées, et bien d’autres encore… La liste des désagréments est longue et nous avons désespéré de jour en jour. Nos vacances ont été littéralement gâchées par toutes ces mauvaises surprises. Mais apparemment, nos remarques étaient jugées illégitimes, car nous ne sommes pas « dans un palace » mais dans un trois étoiles. Si vous aspirez à une chamb