Gran Hotel Isabel Riquelme

Pase frío los dormitorios tienen aire y son ruidosos y antiguos. Muy antiguo lo único bueno es el desayuno. Creo que no da para ser “ hotel” es más bien un hostal o algo similar. Lo mínimo es tener calefacción decente.

Pasamos una noche en familia, 4 personas, en un viaje al sur. El hotel está viejo y descuidado, las alfombras y el mobiliario están muy mal mantenidos en el lobby y espacios comunes, la palabra sería roñoso. En la habitación nos encontramos con un fuerte olor a moho, la alfombra estaba manchada por una fuga de agua en la salida del baño. La alfombra estaba tan descuidada que no daba confianza caminar sobre ella sin zapatos. Las sabanas estaban limpias, pero el cobertor tenía una mancha amarilla muy desagradable. La tarjeta de ingreso a la habitación no funcionaba correctamente. El hotel está enfrente de la plaza y se filtraba gran cantidad de ruido por las ventanas a pesar de tener termopaneles. Las cortinas estaban rotas. El aire acondicionado debe tener varias décadas y no logramos encenderlo (creo que fue mejor por el ruido y polvo) por lo que pasamos mucho calor. El desayuno era básico, sin mucha variedad. El wifi no funcionó. De este hotel solo se puede destacar la amabilidad del personal. Es una buena opción si no tienes otra para pasar la noche. Por $130.000 pesos la noche, puedes encontrar algo mejor para tu familia. Decepcionante.

El hotel es el mejor según lo que pude observar en chillan Esta bien ubicado y el personal es muy amable La cocina del restaurante es muy buena Lo malo fue que la habitación que nos toco 205: no cerraba la puerta del baño, el baño estaba sucio cuando llegamos y no había personal para limpiar, por lo cual se ofreció una señora del restaurante a hacerlo, realmente ella destacó durante toda nuestra estadía y se esmeró en darnos una buena atención La puerta tenía mala la chapa, no entraba , la tarjeta se bloqueó por lo menos 4 veces al día, y había que bajar a recepción a que la arreglaran, el personal nos comentó que siempre pasaba lo mismo el aire acondicionado, funcionaba cuando se le daba la gana y una de las ventanas no cerraba bien, por lo cual el ruido de la calle entraba Y por último debería ver esas cortinas que daban pena Entiendo que el hotel no tiene muchos recursos pero tienen que ir mejorando aunque sea de a poco