voco Chicago Downtown

Buena ubicación pero el aire acondicionado de la habitación era demasiado ruidoso. Además, cada mañana, el sonido de las señoras de la limpieza charlando en la puerta de la habitación es ensordecedor, por lo que las personas con un poco de sueño deben tener cuidado al alojarse aquí.

Reservamos una habitación que, lamentablemente, era para las fechas equivocadas a través de un tercero. El tercero nos dijo que nos reembolsarían el dinero, pero que el hotel tenía que liberar nuestra reserva. Los llamamos inmediatamente después de darnos cuenta de que las fechas eran incorrectas, lo que ocurrió en menos de una hora. La reserva era para dos días a partir de ese momento. El hotel dijo que no la cancelaría. Nos cobraron casi $600 por una habitación en la que no nos alojamos y llamaron con anticipación para explicar nuestra situación. Tampoco nos permitieron cambiar los días a los días que realmente estábamos buscando. Si bien el hotel es encantador y el personal fue agradable incluso al darnos la mala noticia, no buscaré reservar con ellos nuevamente.

El hotel está en una ubicación muy buena y es muy conveniente caminar hasta el río. El paisaje desde el exterior del hotel es muy bueno, con vistas a ambos lados del río Chicago. ¡El hotel cuenta con instalaciones completas y un rico desayuno!

Cuando llegué al hotel, la única ayuda que me dieron con el equipaje fue el taxista. Después de registrarme en la planta baja, subí al 15 para cambiar de ascensor, pero como no había ayuda con el equipaje, necesitaban mejores señales. La habitación estaba bien y limpia hasta que empezó a llover y la gotera junto a la ventana me hizo pasar unos momentos interesantes. El desayuno estaba bien, pero un poco limitado para el precio. Al hacer el check out, tuve que preguntar dos veces (dos personas diferentes para el taxi). Debería haber elegido el Holiday Inn.

Good swimming pool. No breakfast available at the time (exceptionally cirmustances) not advertised via the 3rd party booking vendor. Great swimming pool. Kind staff.

10/10 !!!! Everything & Everyone Was So Nicceeee!! & The Room Was Beautiful 😍😍😍