Hotel Ferrari

¡¡¡Pecado!!! Sí, realmente una gran lástima, porque si no fuera por la desafortunada actuación verbal de la señora que limpia las habitaciones, quien se encargó de señalar que ella es la dueña del hotel, todo hubiera salido más que bien. . Inmediatamente después de mi llegada a primera hora de la tarde, antes de salir para regresar después de cenar, bajé a recepción para informar de la mala limpieza del suelo de la habitación. Pensé que podría ocurrir un inconveniente, por desagradable que fuera. Sin embargo, como no había pasado nada, salvo un inútil cambio de toallas, a la mañana siguiente me dirigí directamente a la persona que creía encargada, ya que estaba ordenando una habitación, diciendo textualmente que "el suelo de la La habitación está vergonzosamente sucia, incluidas las telarañas detrás de la puerta." Fui agredido verbalmente por una señora que, deseosa de señalar que ella es la propietaria, me dijo que no podía ofenderme de esta manera, porque el hotel es famoso en Chiavari por su limpieza. Sin embargo, inexplicablemente, cuando la invité a venir conmigo para ver las condiciones de la habitación, ella se negó categóricamente, repitiéndome que no debía permitirme ofenderla. Cuando regresé por la noche después de cenar, las toallas del baño habían sido cambiadas por tercera vez y, milagrosamente, las telarañas habían desaparecido y el suelo estaba un poco más limpio. Repito, creo que puede ocurrir un inconveniente en la gestión de una estructura compleja como un hotel, pero es la forma en que se aborda el inconveniente lo que marca la diferencia, sobre todo si es "el propietario" quien lo soluciona. . Repito "es una lástima", porque por todo lo demás la estancia en el hotel fue muy bien, desde la ubicación, cómoda para llegar y moverse por la ciudad, hasta el amable y servicial señor de recepción, que también recogió a los huéspedes y bajar las maletas, el personal del desayuno y la variedad y riqueza del buffet.

Hotel is on in great location for train station beach . Staff very friendly and helpful the cleaner was brilliant clean towels everyday. We enjoyed breakfast takes a bit of working out but got thee in end the staff at breakfast time were brilliant they get you anything you want great coffee as well .

Questo hotel vicino al centro storico di Chiavari e al lungomare,si affaccia nella statale molto frequentata ma le stanze sono ben sonorizzare che non si sentono rumori. Camere spaziose ,pulite e fornite di set cortesia,cambio biancheria e pulizia giornaliera della stanza.Colazioni molto varia e abbondante,raramente ho trovato così assortimento di prodotti,sia confezionati che fatti in casa .succhi ,spremute,zona buffet calda e dolci fatti in casa addirittura caramelle ,cioccolate e altro.Personale disponibile,gentilissimi tutti e ospitali .Non vedo l ora di ritornare