The Mira Hotel Chiang Rai

El primer día que llegamos estaba muy insatisfecho. Hicimos una reserva con aproximadamente una semana de anticipación y el día que fuimos a registrarnos llegamos alrededor de las 4:00 p. m. Cuando fuimos a registrarnos, el personal femenino de recepción. Informandonos que lo sentimos, la habitación del cliente no se puede acomodar porque ayer un cliente vomitó en el lavabo, el lavabo estaba atascado y olía muy mal Pensamos que el cliente no podía quedarse, pero lo que nos preguntamos es por qué no. ¿No llamaste para informarnos desde el momento en que nos enteramos? Si no podemos quedarnos o no, tienes que llamarnos por la mañana, no esperar a que lleguemos a las 4:00 a. m. para informarnos. El personal de recepción nos dijo: Reembolsaré el monto total y dejaré que el cliente busque un nuevo hotel por sí mismo. Esto no está muy bien. A esa hora, las 4 p. m. y era un festival, todos los hoteles en esa zona estaban llenos. porque estaba cerca Las diversas atracciones turísticas a las que queremos ir son convenientes, pero ¿podrías buscar un hotel nosotros mismos? El hotel disponible está muy lejos de la ciudad, pero el personal de recepción. En cambio, nos dijeron que nos cambiáramos a una habitación con cama doble, a la que vinimos con nuestro novio. Mi novio es del extranjero y viajábamos juntos, por eso. No queremos dormir en una cama doble ni dormir por separado. El personal también nos informó que es solo por una noche. Esa es su opinión, pero no puede pensar en el cliente. Él no puedo encontrar un hotel en este momento, así que le pedí al personal de recepción que me ayudara a encontrarlo. Sentado y esperando por mucho tiempo hasta que recibí una respuesta de que había un hotel cerca. En ese momento no tenía otra opción, así que tuve que ir a hospedarme en un nuevo hotel, pero había un problema. por una noche y al final tuvimos que volver. Mañana nos alojaremos en el mismo hotel, lo cual es algo con lo que no estamos muy cómodos porque Reservamos un hotel para dos noches porque no queríamos cambiar de hotel a menudo, lo cual era una pérdida de tiempo. Me gustaría informarles que el personal del hotel eran trabajadores de primera línea y otra mujer que era gerente o no. No sé qué posición. Ella no hablaba bien. Entonces, cuando estábamos a punto de cambiar de hotel, le dijimos que solo podía encontrar este hotel si al cliente no le gustaba, no sé qué hacer. Esta es una afirmación con la que no estoy de acuerdo y no siento el deseo de servir. Su cliente parecía muy insatisfecho conmigo. No es mi culpa si me informa. Llegué con antelación y no tuve ningún problema. Me gustaría mejorar mucho el servicio. La habitación que reservé no era el tipo de habitación en la que dormí. Este lunes me fui por overbooking. Y el personal de recepción. También dijo que deberíamos tener algo de simpatía por los empleados. ¿Tienes que sentir algo de simpatía por los clientes? Conduje 100 kilómetros desde Chiang Mai para quedarme en tu hotel, pero no había lugar para quedarme. ¿Quién merece más? simpatía? ¿Debo mejorar el asunto?

El hotel está situado en el corazón de la ciudad. Cerca del Bazar Nocturno No se puede caminar muy lejos, frente al hotel hay un restaurante, comida y estacionamiento debajo del edificio. Pero no es adecuado para camionetas ni para coches anchos o largos. Lo cual es un poco difícil de hacer un giro en U. La habitación está limpia, tiene un balcón con un fregadero para lavar los platos. El hotel no ofrece desayuno. Hay un pequeño número de recepcionistas. Cuando vengas a registrarte y no veas a ningún empleado, llámalo.

La habitación es muy buena.