Usuario invitado
24 de noviembre de 2024
Servicio pésimo. Cuando llegamos nos dijeron que no había habitaciones para nosotros, ya que pensábamos que teníamos una reserva. El recepcionista intentó engañarnos, diciendo que ya se había puesto en contacto con trip.com y que nos devolverían el dinero en la tarjeta bancaria. Pero busqué en la aplicación y nuestra reserva todavía aparecía disponible. Así que le pedí que cancelara mi reserva, empezó a gritarme y trató de hablarme con condescendencia. Así que me quejé a trip.com. Me ayudaron, ¡gracias por eso! Finalmente, el recepcionista dijo que no "quería tener problemas" y que tenía una habitación para nosotros, pero solo para una noche. Lo comprobé en el sitio y decía que también tenían habitaciones para la noche siguiente. Pero por alguna razón desconocida no quería que nos quedáramos más tiempo.
También deberías consultar sus comentarios en los mapas, es mucho peor que aquí.
Sin embargo, la habitación no estaba sucia y no vi insectos, e incluso las toallas apestaban un poco, así que no tengo quejas por los servicios de limpieza.
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