Usuario invitado
4 de mayo de 2023
Vine aquí después de leer Xiaohongshu. Reservé dos noches para el cumpleaños. Había mucha prima para el Primero de Mayo (más de 900 una noche), pero quedé muy decepcionado con el servicio, la limpieza y el tipo de habitación, que contrastaba con los otros dos los reservé.
1) Tipo de habitación: Fui a registrarme en la tarde, y reservé una [Suite Deluxe], y me dieron una habitación sin vista, similar a una ventana interior, con un tablero + edificio fuera de la ventana, y el la habitación también está oscura durante el día;
2) Servicio: Quiero preguntar si puedo cambiarme a una habitación con vista al jardín por mi cumpleaños al día siguiente. Me comuniqué con la recepción la noche anterior y la otra parte prometió ayudar en la mañana siguiente. para preguntar si hay una habitación que se pueda cambiar (entiendo que la nueva habitación en la tarde) Una ola de clientes puede cambiar antes de registrarse), pero nadie me respondió al día siguiente, hasta que volví a preguntar al otro por la tarde, y otra recepción dijo que no conocían mis necesidades en absoluto, y hoy los nuevos clientes y el registro no se pueden cambiar, por lo que la recepción no me ayudó a preguntar nada el día anterior;
3) Higiene: Hay un cartel privado en la puerta que indica que no se requiere limpieza, pero algunos miembros del personal irrumpieron en la habitación al mediodía, así que pregunté si podía llegar más tarde y la otra parte me preguntó qué hora era, y dije que estaba bien a las 12 del mediodía, regreso a la habitación a las 3 de la tarde Cuando fui al baño, me encontré con que el personal de la mañana estaba limpiando, lo primero que vi fue que no me dejaban usar la habitación primero, sino que señal + déjame esperar afuera por 10 minutos. Dije que necesitaba usar el baño de inmediato, pero la otra parte todavía no salió de la habitación, etc. Lo usé bien, pero dos empleados varones entraron y lo limpiaron. Yo estaba realmente sin palabras Quería ir al baño + descansar en la habitación, pero me vi obligado a salir de la habitación. .
El personal de las otras dos habitaciones es muy amable, esta es un shock
Se recomienda confirmar si se tiene vista antes de hospedarse, es una gran sorpresa vivir en un hotel sin vista e instalaciones un poco antiguas a un precio de 900+
Texto originalTraducción facilitada por Google