Winglim Leung
16 de diciembre de 2023
Nos alojamos cinco noches del 10 al 15 de diciembre de 2023. Duen era uno de los empleados del mostrador. Ella fue muy servicial y rápida al responder nuestras consultas y solicitudes de servicios. Ella me enseñó a usar la "aplicación de agarre" para alquilar un automóvil y luego habló con el conductor a través de la aplicación para asegurar que no hubiera malentendidos en el lugar de encuentro. Cuando habíamos estado esperando durante bastante tiempo en el vestíbulo a una empresa de servicios turísticos externa, ella tomó la iniciativa de comunicarse con la empresa para asegurarse de que la camioneta estuviera en camino. Si no hubiera faltado la limpieza de la habitación, el servicio debería haber obtenido la puntuación máxima.
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