Ibis Chia

Reservé este hotel a través del pago en línea de Ctrip. La noche del check-in, la recepción no sabía cómo operar la deducción de Ctrip, por lo que tuve que pagar la tarifa de la habitación yo mismo antes de poder registrarme. Al mismo tiempo, la recepción prometió reembolsarme la tarifa de la habitación que pagué en efectivo después de que el hotel dedujera el dinero con éxito a la mañana siguiente. El personal del segundo día dijo que el efectivo no se podía reembolsar y que solo se podía devolver a mi tarjeta por la ruta original. Además, no se podía reembolsar en ese momento y solo se podía reembolsar al tercer día. Al tercer día, el hotel me informó que el reembolso de la tarjeta bancaria tendría que esperar 15 días. En definitiva, son muy proactivos a la hora de cobrar el dinero y muy laboriosos a la hora de reembolsarlo. Muy mala experiencia. La habitación estaba bastante limpia y el desayuno estaba bien. El hardware está en línea con la calidad de ibis y el software está en línea con el estilo de trabajo latinoamericano. Afortunadamente, Ctrip siempre ha sido muy cooperativo, por eso siempre elijo Ctrip, incluso para hoteles en el extranjero.