Usuario invitado
19 de marzo de 2024
Ahora estoy soportando el dolor y la incomodidad después de la cirugía ocular. Aquí está mi declaración: ayer me registré en este hotel Home Inn Select y me asaron vapor a 30 grados en la "habitación sin ventanas" alrededor de las 12:00 p.m. El hotel solo proporcionó ventiladores para enfriar la habitación. Lenta e ineficazmente, lo que me hizo salir bajo la lluvia en medio de la noche para buscar otro hotel. Al día siguiente, el hotel insistió en que fue una experiencia extraña y sin ningún defecto. Me registré en el Chengdu Home Inn Select Hotel (sucursal del templo Huaxi Wuhou) el 18 de marzo de 2024 y regresé a la habitación para trabajar alrededor de las 20:30 de la tarde. Alrededor de las 22:30, descubrí que la temperatura de la habitación estaba bien. El modo de "ventilación" del aire acondicionado en este caso, la temperatura de la habitación había alcanzado los 27,5 grados centígrados y no se podía bajar mediante el ajuste, por lo que contacté urgentemente a la recepción para pedir ayuda. La recepción me dijo que la habitación tiene aire acondicionado central, por lo que la temperatura no se puede ajustar por sí sola. Me enfatizó repetidamente de manera fría e indiferente: "Señora, ha reservado una habitación sin ventanas. Estaba marcada". la plataforma al hacer la reserva y te lo he recordado cuando hiciste el check-in." . A los pocos minutos de ver la llamada, la temperatura ambiente se disparó a 28,5 grados. Después de explotar bajo el calor y la tortura constantes, envié al maestro a subir para comprobar que la temperatura ambiente no se podía bajar. Continuó subiendo a 29 o 30 grados. Tuve que abrir la puerta. Usar ventiladores para disipar el calor es lento e ineficaz. Como ya era temprano en la mañana y me operaron la vista a las 8:30 de la mañana siguiente, el chef sugirió que el personal de turno se comunicara con otros hoteles por mí cuando el hotel estuviera lleno, pero el personal de turno insistió. que solo podían usar ventiladores para disipar el calor, así que si continuaba quedándome, me mudé a un hotel cercano bajo la lluvia en Chengdu. Me gustaría preguntarle a Homeinns: ¿ofrecen a los clientes un ambiente y una experiencia de estadía cómodos? ¿Qué tipo de vergüenza y qué disposiciones legales tienes para insistir en que no tienes la culpa y no reembolsar el importe de la habitación? ¿No te duele la conciencia retener este dinero? ¡Insistiré en salvaguardar mis derechos a través de la plataforma Ctrip, insistiré en salvaguardar mis derechos en 12315, insistiré en salvaguardar mis derechos en 12345 e insistiré en salvaguardar mis derechos a través de litigios judiciales hasta el final!
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