Usuario invitado
28 de febrero de 2023
Como miembro platino de Atour, pensé que podría haberme quedado en un Atour "falso", ¡fue realmente malo!
Las instalaciones son viejas, las paredes están mohosas, se están construyendo carreteras alrededor del área, el ambiente es ruidoso, el aislamiento acústico no es bueno y hay gente bebiendo y peleando a la 1 de la noche. Había gente sentada y fumando en el vestíbulo, pero ningún camarero los atendió.
El cuarto de lavado está en el sexto piso, pero las tarjetas de habitación de otros pisos no pueden ir al sexto piso, lo cual es muy problemático, ¡llevó mucho tiempo obtener la llamada tarjeta de escalera! El desayuno es aún más sorprendente. En la puerta dice que lo puedes llevar, porque puedes salir después de las 7 de la mañana para la reunión. No tuve tiempo de desayunar y quería empacar un unas rebanadas de pan. Me dijeron que no podía empacarlo. Después de negociar durante medio día, le di una bolsa de plástico rota y el camarero dijo que simplemente no podían empacarlo. Le daré mi opinión al líder. , y tomaré la iniciativa de preguntar al día siguiente antes de responder, diciendo que el líder no respondió, vino otro señor de mediana edad que decía estar a cargo del restaurante y dijo que el empaque solo se puede hacer antes de las 7 o '¡reloj! Eso es ridículo. Tu restaurante abre a las 7. ¿A quién debo acudir para llevar comida antes de las 7? ¿Estás engañando a los clientes? También había un señor mayor que no usaba ropa de trabajo todos los días y estaba allí para limpiar, ¡tampoco me dejaba comunicarme con los camareros y me impedía hablar! ¡Definitivamente no es recomendable quedarse! ¡Espero que Atour rectifique la tienda lo antes posible!
Texto originalTraducción facilitada por Google