Usuario anónimo
3 de agosto de 2024
Viniendo de Yunnan, busqué hoteles en la aplicación Ctrip sin ningún problema. Permítanme contarles mi experiencia aquí. Busqué hoteles de alta gama en Chengdu y encontré este hotel Chengdu Dorsett. Hotel con estrellas Nos registramos en el hotel a las 12:30 esa noche, porque había diferentes ascensores y ascensores de pasajeros en el estacionamiento del hotel. Mi esposo fue a estacionar el auto y mi hijo se quedó dormido. Primero en mis brazos solo había una chica en el lobby del hotel esa noche. Después de recibir la recepción con una cara inexpresiva, llamé a un hombre para que me ayudara a empujar mi maleta. Al principio estaba muy agradecido, pero oh ~ el camarero que llevaba. Los anteojos tenían una expresión tan desagradable que se acercó y empujó la maleta sin saludar. El equipaje se fue. Le pregunté si era un inconveniente para mí. Simplemente fingieron no escucharlo y lo apartaron. No estaba sosteniendo al bebé en ese momento. Nunca dejaría que me empujaras el equipaje a la cara. Mira, me he alojado en muchos hoteles cuando viajo y nunca había visto a un personal de servicio con tan mala actitud. Ni siquiera saludé. Si Ctrip no hubiera dicho que no podían cancelar después de las 18 en punto, me habría ido en ese momento. Al día siguiente, le pregunté a la recepción si podía guardar algo. Se acercó y me dijo que fuera a buscar a un hombre con ropa informal en la puerta principal. Yo también estaba borracho. No sabía qué estaba haciendo el recepcionista parado allí.
Además, las instalaciones son antiguas. ¿Has utilizado la ducha? Es muy difícil de usar. Hay agua por toda la habitación. También está el alféizar de la ventana. Las cortinas eléctricas no se pueden abrir. Hay mucha luz todas las mañanas. La insonorización tampoco es muy buena. Llamando y gritando desde la habitación de al lado temprano en la mañana. El baño está atascado, lo cual es muy molesto.
Normalmente no doy malas críticas cuando salgo a jugar, ¡pero esta vez soy una excepción! ! ! Y estos dos puntos son para el guardia de seguridad en la puerta y la señora de la limpieza Todos los días cuando salimos de compras, nos saludarán calurosamente al entrar. Si el gerente del hotel puede verlo, le diré que el personal de servicio del lobby de su hotel es el peor que he visto en mi vida, sin excepción. Mejore la conciencia mínima del servicio de sonreír y saludar a los huéspedes en la recepción. Se ha utilizado durante mucho tiempo. Al menos el servicio se mantiene.
Texto originalTraducción facilitada por Google