Grand ParcVue Hotel Residence Chengdu

Me alojé en el Hotel Yanlord hace muchos años. Esta vez viajé con mi familia. Pensé que tenía una sala de estar, una cocina sencilla y un buen ambiente, así que lo reservé. Inesperadamente, el baño exterior seguía emitiendo un olor desagradable. Lo informé al hotel y vino un hombre de mantenimiento y me dijo que era un problema con el desagüe de la ducha. Pero obviamente no era la ducha la que drenaba sino el sello del inodoro que estaba roto. Informé esto al hotel y me dijeron que no era el problema, pero no solucionaron el problema. Teniendo en cuenta que las ventanas de la habitación estaban apenas abiertas al momento del check in, el hotel debe haber sabido del problema del mal olor hace mucho tiempo, pero no lo solucionaron y aun así vendieron la habitación a los clientes. Qué vergüenza.

Decidí reservar este hotel porque está cerca del Teatro de la Ópera de Sichuan. Esto es lo único que creo que es una ventaja. La habitación es muy estilo apartamento y las instalaciones son muy antiguas.

¿Estás seguro de que esto es intercontinental? ¿Un hotel cinco estrellas centrado en el servicio? Vine aquí a través del Intercontinental, pero este es, de hecho, el peor hotel en el que me he alojado. El hardware está bien: la ubicación en el centro de la ciudad es excelente, cerca del centro comercial. Las instalaciones del hotel son peores que las de Ruihua, lo que puede deberse a su antigüedad. Después de todo, las habitaciones de los apartamentos son más grandes y es comprensible. ese mantenimiento es difícil. El defecto fatal está en el servicio: nunca he tenido peleas en un hotel de cinco estrellas. En primer lugar, la calidad del personal de servicio en los hoteles con estrellas es relativamente alta y, en segundo lugar, no hay peleas allí, incluso si el nivel es alto. no lo suficientemente alto. Pero Chengdu Yanlord InterContinental me refrescó la comprensión. Acabo de registrarme hoy. Dejé mi equipaje y llevé a mi hijo abajo a comer. Mi hijo se rompió una pierna y fue a comprar medicamentos en el camino. Cuando bajé, descubrí que estaba lloviznando. Ha habido tormentas eléctricas en Chengdu en los últimos días. La lluvia llegó muy rápido. Quería ir a la recepción a pedir prestado un paraguas. La recepción dijo que había un paraguas en la habitación, pero todavía tenía una pierna rota y era un inconveniente regresar, así que pregunté si había un paraguas en el primer piso. Por lo general, el conserje en la entrada de un cinco. Los hoteles de estrellas deben tener paraguas. Al ver que no podían hacer nada, la recepción dijo fríamente que había uno en la puerta y que podías tomarlo prestado. Pero es posible que ahora todo esté prestado. Inmediatamente fui a la puerta y vi que había entre 7 y 8 sombrillas. Informé el número de mi habitación y le pedí al camarero que me prestara una sombrilla. Primero me pidió que fuera a la habitación a buscarla y luego dijo eso. No estaba lloviendo y no pude tomarlo prestado. No tuve más remedio que llevar a mis hijos afuera, pero estaba lloviendo levemente y no podía verlo a simple vista. Me preocupaba que lloviera mucho. Cuando volví a pedir prestado un paraguas, el camarero me llamó. La puerta empezó a discutir conmigo. 1. Mi hijo tuvo que volver a la habitación de arriba para buscar un paraguas cuando sus piernas no descansaban, pero había muchos paraguas en la puerta. 2. No puedes pedir prestado un paraguas si no está lloviendo. ? 3. Un hombre todavía está en la industria de servicios y no tiene sentido del servicio. Tuvo una gran discusión con un huésped en la puerta del hotel por un paraguas. Dijo que vayas y presentes una denuncia en mi contra. Bien, recordé que su nombre es Yang Hua. Llamé al gerente de turno para quejarme. La actitud de la otra persona estaba bien y dijo que lo anotaría y se lo informaría al gerente, pero no pasó nada más. Nada en absoluto. En el hotel Intercontinental, el conserje de la puerta me avergonzó durante mucho tiempo para que me prestara un paraguas. No hay más historia. Solo me quedé una noche y gasté 2.300. No había ninguna sensación de servicio. El camarero tenía mala actitud y no tenía ninguna simpatía. La calidad era demasiado pobre y el hotel no tenía administración.

La higiene general y la gestión del servicio del hotel son muy buenas. Ubicado en el centro de Chengdu, ¡la comida para llevar es muy conveniente! ¡Puedes caminar hasta Chunxi Road! La habitación está totalmente equipada con lavadora, lavavajillas, vajilla, detergente para la ropa y líquido para lavar platos. También puede proporcionar un taburete elevado para niños, ¡lo cual es realmente conveniente para viajar con niños! ¡El personal de servicio en general también es muy entusiasta y amigable! Sea cortés en el trato con los demás y tenga calidad. Si surgen problemas, ¡serán proactivos para resolverlos! ¡Aun así lo elegiré la próxima vez que venga a Chengdu!