Renaissance Chengdu Hotel

Estoy muy satisfecho con la habitación. Tiene mucho espacio y mucha agua en el baño. Es el baño más cómodo de todos los hoteles que reservé en este viaje. Joy se comunicó con nosotros con anticipación y eligió una habitación tranquila, además de una salida tardía. Lili en la recepción también fue muy amable y cuidadosamente proporcionó una comida para niños. La habitación no se limpió al mediodía, así que comí en Wanli Kitchen del hotel, que tenía lindos pasteles de panda y pescado al vapor que les gustaron a los niños. La experiencia en general fue muy buena.

Fue una buena experiencia hospedarme en Renaissance Xi'an por casualidad. Cuando llegué a Chengdu, seguí eligiendo hoteles de la misma marca, pero la experiencia fue muy diferente. Es difícil imaginar que un hotel tan grande tenga más que eso. 300 habitaciones y un salón de banquetes, y solo tiene tres pequeños ascensores, esperando el ascensor durante media hora, el ascensor estaba lleno, lo cual es realmente doloroso para las personas que tienen prisa. Las instalaciones dentro de la habitación son un poco viejas. Y la higiene general es normal. Afortunadamente, la actitud de servicio del hotel es buena. Después de quejarme, recibí el plan de tratamiento en media hora, pero eso realmente afecta mi elección de quedarme en Chengdu la próxima vez. Los problemas mencionados anteriormente se pueden mejorar.

Exceptional service as always! Whenever I visit Chengdu for business, this is my go-to hotel. The rooms are spotless, the breakfast offers a wide variety of delicious options, and the staff are consistently helpful and professional. I especially appreciate the flexibility with late check-outs, which allows me to work comfortably in the room while waiting for my flights or meeting clients. Highly recommended!

Nice hotel, good service and good value for money.

Friendly staff, especially Will, the manager on duty. Location is strategic, easy to grab DiDi and you lots of food stalls nearby. The facilities a bit aged but well maintained.

Front line staff CoCo is very professional and friendly. She served us with speed and very friendly and caring. Even call to check whether the room are ok or do we need any other things. I and my friends will surely stay here when we come to chengdu again. Location also very good, 20 minutes to and from airport. There are many restaurants serving local food in front of hotel.