Four Points by Sheraton Chengdu Chunxi Road

El olor de la nueva decoración es muy fuerte. Es muy incómodo dormir con la ventana cerrada toda la noche. La ventana de la habitación es muy pequeña.

La temperatura en Chengdu bajó ese día y la habitación estaba muy fría. El personal dijo que el aire acondicionado sólo se puede ajustar a aire frío a través del control principal. Algunos huéspedes se quejaron de que hacía demasiado calor. Dije que nos quejamos de que hacía demasiado frío, así que por favor ajústelo a aire caliente. El camarero no estuvo de acuerdo. Muy mala actitud de servicio Hacía demasiado frío en mitad de la noche así que pedí una colcha. El camarero trajo una colcha y una funda de edredón y nos pidió que nos la pusiéramos nosotros mismos. Ni siquiera hay un vaso para beber agua en la habitación. El ascensor es extremadamente lento durante las horas pico. La calidad del desayuno no es tan buena como la de un hotel promedio de tres estrellas.

Nunca me he alojado en un hotel tan malo, considerado de alta categoría. Es terrible en todos los aspectos. También se le puede llamar Sheraton. Arruina la marca.

¡Primera vez que doy una mala reseña! Después de haber vivido en hoteles durante tantos años, esta es la primera vez que me encuentro con una cama que hace ruidos cuando te sientas en ella, sin mencionar los crujidos aún más exagerados que se producen cuando te das vuelta durante el sueño. Ya tengo una mala calidad de sueño, ¡y esta cama la empeora aún más! ¿No es este un hotel recientemente renovado? ¡La cama de un hotel económico que cuesta cien o doscientos dólares ni siquiera cruje! ¡Doy malas críticas incluso en mis sueños por la noche!

The hotel services are very good from the beginning. The front desk manager replied to our request promptly prior to before we arrived at the hotel. The hotel free upgraded us and allowed early check-in & late check-out was very good. Then the front desk - Ms Lily helped to book a restaurant, even she off duty. The cleaner 唐红梅 also thoughtful to provide additional water without asking for it.

The hotel has a fantastic location, making it easy to get around. The rooms are clean and well-maintained, and the service is consistently good. Special thanks to Lexie from the front desk/butler team for her fast response and attentive service, and to Duty Manager John for his attentiveness and excellent service — both made our stay more enjoyable. We did experience some issues with the hot water during our stay, but the staff explained the situation clearly and provided a quick and effective recovery. Overall, a very pleasant stay and would gladly return.