Elia Potie

Clean comfortable and good central location. Is fairly noisy late night due to being above bars and restaurants. Good breakfast.

Mimo, iż miejsce znajduje się w samym centrum Starego Miasta i wieczorem słychać muzykę dobiegającą z podniosłych barów to jest to idealna lokalizacja, aby zarówno zwiedzić Chanie jak i dojechać do dalszych miejsc. Śniadanie podawane w głównym hotelu ok 100 metrów było wystarczające a obsługa potrafiła załatwić każdą sprawę, począwszy od usterki kranu skończywszy na załatwienie wynajęcia auta z dnia na dzień. Zdecydowanie polecam :)

Llegamos aquí por 3 noches y reservamos una habitación de lujo con cama con dosel y jacuzzi. Las primeras impresiones no son buenas: llegas a un hotel sin recepción, por lo que tienes que dirigirte a otro para obtener la llave. La alfombra estaba sucia cuando abrimos la puerta y el suelo estaba sucio cuando subimos a la habitación. El suelo del baño estaba sucio, solo había una silla en el balcón y nos dijeron que, como gesto de bienvenida, teníamos 2 cápsulas de café (si quieres más, tienes que pagar más). La cama era cómoda, la ropa de cama estaba limpia y las toallas eran bonitas. La barra para colgar era demasiado alta para que la pudiera usar en el armario y la nevera no se podía abrir porque golpeaba la parte inferior del armario. La puerta del balcón rayaba el suelo y las instrucciones para el jacuzzi eran deficientes y se desagotaba muy lentamente. En general, nos decepcionó y esperamos que sus otros hoteles en la ciudad ofrezcan una estancia más agradable.

Reservé en Elia Potie en Chania y llamé el día anterior para solicitar un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel (el hotel ofrecía este servicio). Le pedí al conductor que tuviera un POS para poder pagar con tarjeta de crédito. Un conductor vino al aeropuerto, era amable pero no tenía POS porque nadie del hotel le informó al respecto. Por lo tanto, tuve que caminar con él por la ciudad hasta una parada de taxis donde su compañero tenía el POS para pagar. En el hotel y durante mi check in me informaron de que mi desayuno no se serviría en mi hotel sino en otro hotel a 300 metros de distancia. Me quejé porque esto no estaba escrito en la descripción de la habitación/hotel. Luego, tuve que caminar con mi maleta hasta el hotel que reservé (el check in fue en el hotel donde se sirvió el desayuno). Cuando llegué, descubrí que no había ascensor y tuve que llevar mi equipaje arriba, lo cual no fue posible porque me rompí la mano hace unos meses (ver fotos). Llamé a la recepción del hotel y me dijeron que no ofrecían servicio de peluquería. Fui a la habitación y dejé la maleta abajo. Le informé a la recepción que o bien debían encargarse de que me llevaran la maleta a la habitación o me ofrecieran una cancelación gratuita. Además, la habitación tenía un mal olor... no sé si era humedad o el olor del baño... También pedí un cambio de habitación después. El gerente se negó a través de la recepcionista a ofrecerme una cancelación gratuita o un cambio de habitación. Lo único que hizo la recepción fue enviar a una persona para que llevara mi maleta a mi habitación después de dos horas. Además, la habitación está encima de un bar y hay música hasta la una de la madrugada. Una experiencia terrible, no recomiendo esta cadena hotelera a nadie. ¡La gerencia es POCO PROFESIONAL y NO OFRECE SERVICIO AL CLIENTE! Por supuesto, le informé a ********** inmediatamente y estaban tratando de encontrar al gerente, ¡pero él/ella estaba escondido!

At first, we stayed here for three nights, but we loved the place so much so we extended our stay for one more night. The location in the old town is great, everything is near. The room is amazing, clean and very spacious, with a huge balcony looking over the awesome pedestrian area. Wifi was great. One notice to people with a car, you can park for free around 10 minutes from hotel, just across a street from Parking Plaza, there is road that goes a bit downwards bellow a fortress. A lot of free parking space.

ottima struttura al centro di Chania a pochi passi dal porto vecchio; camere pulite e letto con materasso molto comodo; vengono forniti: kit vanity, shampoo, bagnoschiuma e crema corpo più kit ciabattine ed accappatoio. Wifi gratuita, cassaforte, frigobar con 2 bottiglie d'acqua per il 1° giorno. In camera è presente la macchina per il caffè e ci sono a disposizione 2 cialde e bustine di thè con 2 bellissime tazze. Camere piccole ma con arredo moderno e di buon gusto e colori. La struttura si trova a ridosso della via della movida ma le finestre sono insonorizzate e non si percepisce molto il rumore; siamo in pieno centro dove ci sono localini e negozi: c'è tutto. La reception si appoggia all'altro hotel "Elia Betolo Hotel" a pochi metri e proprio li è possibile, se si vuole, usufruire della colazione ad un prezzo di 10 euro a testa: questo l'ho trovato esagerato. Comunque nei pressi si trovano bar e pasticcerie dove scegliere di poter fare colazione. Essendo in una zona centrale ed in alcuni punti a traffico limitato, è da tener conto che c'è molta difficoltà nel trovare parcheggio, c'è il rischio di parcheggiare lontano e poi farsi una bella passeggiata. a noi non è pesata questa cosa. Nel complesso sono soddisfatta.