Courtyard by Marriott Changchun

Not recommending. People there are not professional. The quality of service is poor compared with the price they charge. The hotel is old and not functioning well.

Hotel is far from city centre & the closest metro station 汽车公园站 which is the end station of metro line #2, is 5mins by cab. This hotel caters mainly for guests to the auto & technological park as the name of the area suggests. Public bus route #30 stops by the main road next to the hotel, a five mins walk. The bus starts from the depot Changchun West a High Speed Rail or Gao-tie station. It is linked to line metro #2 . Mini-bar is not cold & temp cannot be lowered. The promotional Italian buffet dinner was a bad choice. Beef and prawns are tough. The spaghetti unappetising. Hotel does not provide razor blade though there is tooth brush. Photo: 1. Closest metro station to hotel Automobile garden station汽车公园站 terminal station of metro line #2. 2. Hotel vicinity 3.pubic bus riute#30 depot @ Changchun West station.

Nice, clean, service, good stay

自駕東三省最後一站：長春，被這家酒店噁心到了！太敗好感了！ 掛羊頭賣狗肉！跟萬豪半毛錢關係都沒有。一羣關係户服務員，管理層也一樣爛。根本沒有用心服務客人。 客房環境：廁所連門都沒有 ，晚上睡覺屋內燥熱 ，開空調都沒用。 早餐差！快捷酒店水平。 好評都是刷的！前台都直接承認了。千萬不要被騙了。 以後一定要擦亮眼睛訂酒店，我絕不會再來也不會推薦任何人來住這個酒店的。

房間寬敞整潔，隔音效果絕佳，高層視野開闊，夜晚能安靜欣賞城市夜景。早餐更是亮點，萬薈軒的煎餅果子地道入味，麪檔牛肉澆頭軟爛香濃。 工作人員服務熱情周到，尤其前台Luna的服務更是點睛之筆，讓這家本就高性價比的酒店更顯温暖，盡顯東北人的暖心特質，從入住引導到需求響應都高效貼心。 酒店性價比出眾，配套的健身中心、泳池等設施齊全，下次來長春定會再選這裏。

首先，對辦理入住時的前台工作人員致以好評。其服務熱情且專業，高效完成了入住登記流程，主動告知酒店設施位置及注意事項，讓我在入住初期感受到了萬豪品牌應有的服務水準，體驗十分舒適。 但退房環節的服務體驗卻截然相反，令人失望。因行程緊急，我提前致電酒店前台説明“房卡已放置於房間內，希望協助辦理退房手續”，但接聽電話的前台服務員卻明確表示“必須本人將房卡送至前台才能退房”，且在溝通過程中態度惡劣，語氣充滿不耐煩，多次打斷我的説明。作為萬豪旗下品牌，此種服務不僅違背了快捷高效的住宿需求，甚至不及部分快捷酒店的靈活服務，與品牌定位嚴重不符。後續經瞭解，萬豪集團並無“必須本人送房卡至前台方可退房”的強制規定，房卡可留存房間內，通過電話或App即可完成退房，該服務員的操作既不符合集團流程，態度也嚴重影響了品牌形象。 後續致電投訴時，前台經理的服務