Relais de Chambord

酒店有免費停車場 還比較大 這在法國很難得 晚餐很棒 早餐一般

Nous sommes restées pour un séjour d'une nuit entre sœur. L'endroit est stratégique, vous serez au plus prêt du château dans le domaine de Chambord, le parking vous est réservé. Au départ, très mauvaise impression : nous sommes tombées sur une réceptionniste qui savait à peine parler français, elle a commencé par nous dire que notre chambre n'était pas prête (à presque 16 heures) sans nous proposer d'alternative et sans nous donner d'heure à laquelle revenir. Elle nous a dit d'aller nous promener dans le parc en attendant, ce qui n'était pas perspicace car nous venions de faire beaucoup de route et nous voulions nous reposer avant de sortir diner, sans remarquer non plus que j'étais enceinte ! Pour couronner le tout, elle a insisté pour nous faire payer le petit déjeuner à deux reprises alors que l'offre que nous avions prise comprenait le petit déjeuner. Nous avons dû insister et elle ne s'est même pas excusée de son erreur. Heureusement, une collègue est venue ''sauver les meubles'', en nous proposant de garder nos bagages et nous offrant une boisson au restaurant. Nous avons appris par la suite que la première réceptionniste était une stagiaire, ce qui expliquait son manque de professionnalisme. Après ce désagrément, tout fût pour le mieux : nous avons pu profiter du SPA (penser à réserver votre créneau à l'accueil), notamment du jacuzzi à l'extérieur et de la salle de détente très agréable. La chambre était telle que je l'espérais, assez spacieuse et lumineuse, très propre et confortable. Les produits habituels sont a disposition : peignoirs, chaussons, lotions, etc... Le soir, nous avons choisi de ne pas diner au restaurant (parait il assez cher et pas incroyable) mais dans un petit bistrot de la ville d'à côté, tout à fait honnête. Gros coup de cœur pour le petit déjeuner : il y avait une délicieuse charlotte aux fraises faite maison, boissons, viennoiseries, salé et sucré à volonté. Petit plus : ils proposent des billets coupe fil à l'accueil que je conseil de prendre afin d'éviter les heures de queue pour visiter le château. En bref, à part le gros raté du début, nous avons ADORE ! J'y serais bien restée une nuit de plus !

We found this beautiful hotel just outside the grounds of Chateaux Chambord. We did not have a reservation but were accommodated for one night (2 rooms) last minute. The staff was friendly and helpful, even pulling our van around from the Chateaux visitor’s parking lot. Check-in was quick and efficient. We were shown to our room and our bags were delivered soon after. We enjoyed drinks and food from the bar menu as the restaurant was full that night. We had a great stay and would highly recommend Relais de Chambord!

A hotel who robs you, cheats on you and charges for expenses you were not told. At the hotel you try for more than 3 times to contact the manager, he is not there and you can’t solve the unfair charge. After you leave the hotel they don’t answer all your messages. A hotel who charged twice on the same day for a breakfast that was not asked for a group of fourteen people, they pretended to offer a doggie bag breakfast as a kind gesture and on the other day put that on your bill, without even asking if you really want it.

Good location but let down by poor service in both restaurant and at breakfast. The restaurant menu and food also disappointing. Tapas in bar is best option. Good rooms and parking good. E bike hire from hotel worth doing. Reception staff helpful. Not up to the normal Relais experience.

What an absolutely disappointing hotel. Off the top of my head can’t remember service or overall friendliness being worse anywhere I’ve been. There is a woman who works at the breakfast service who made my 6 year child cry with her nastiness. It’s one of those places where you wonder why people get into the hospitality industry if this is the way they feel about humans. I can’t remember any high quality service honestly over the course of my 3-day stay. Just levels of unpleasantness and rudeness. The only redeeming factor is the views of the breathtaking castle. So many beautiful things to see in the area, but I would recommend you come see those views via a day trip or while camping just don’t stay here because you will be traumatized by some of the nastiness people ever.