Changgexingzhe
24 de abril de 2024
El lugar fue bastante difícil de encontrar y Ctrip dio la dirección y el número de contacto incorrectos. Tuve que buscar el número de teléfono correcto en Google Maps y contactar a alguien, quien me llevó a un edificio residencial a tres kilómetros de distancia.
En realidad es solo una casa particular, pero tiene un gran espacio con tres habitaciones y dos salones. La cocina tiene todos los electrodomésticos necesarios incluida lavadora y electrodomésticos, pero la televisión no funciona y la calefacción no funciona bien. El operador era un joven local de buena actitud. Dijo que el intermediario de Ctrip no le dio los datos de contacto del huésped.
Presenté una queja ante Ctrip y el servicio de atención al cliente fue muy bueno y me ayudó a solicitar una compensación. Entonces, aunque esperé mucho tiempo bajo la lluvia en medio de la noche y no supe cómo comunicarme con el propietario por un tiempo, creo que logré escapar sano y salvo al final.
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