Usuario invitado
18 de agosto de 2022
Ho prenotato una camera matrimoniale per una notte, per me è mia figlia, per passare un paio di giorni a Cervia. Siamo arrivate in hotel la mattina e sapendo che era presto per avere già la camera a disposizione ho chiesto di poter lasciare la valigia in reception (che tra l’altro era nell’albergo a fianco), abbiamo lasciato i documenti e trascorso la giornata al mare. Siamo rientrare in hotel verso le 19, ma quando abbiamo aperto la camera abbiamo trovato la sorpresa…la camera era sporca e non era stata rifatta. La signora alla reception, dopo una telefonata alla titolare, ci ha chiesto di aspettare che la camera venisse, pulita e rifatta. Per noi è stato un disagio, siamo potute entrare solo dopo una mezz’ora e siamo arrivate anche in notevole ritardo ad un appuntamento per cena. Per quanto l’hotel sia decisamente vecchio e il prezzo abbordabile, non ci si aspetta sicuramente un inconveniente simile. Per il resto la camera era mediocre, niente box doccia, colazione base, struttura molto rumorosa.
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