Usuario invitado
14 de agosto de 2024
Dopo il mio booking (a novembre 2023) , al mio arrivo in luglio 2024 il personale NON e' preparato a darmi una stanza adatta per una persona con carrozzina. Nonostante io abbia avvertito , appunto via mail, ben 8 mesi prima.Al mio reclamo mi hanno offerto una stanza accanto, ma cio' NON risolve il problema delll'entrare con una carrozzina poiche' la stanza offerta NON permette di spostarsi con una carrozzina! Impossibile trovare altrove un hotel , causa Giochi Olimpici! ...ci siamo dovuti adattare nostro malgrado e frustrazione .A prescindere di questo abbiamo avuto anche una sgradevole e maleducata reazione del portiere di notte che ci aveva ..."dimenticato" nel parcheggio (alle ore 24h30 e con pioggia!) ,nonostante lo stesso ci abbia aperto appunto il parcheggio per entrare ma non piu' per uscire ! ! Ho dovuto telefonare con il cellulare all'hotel per farmi aprire , a s s u r d o ! A prescindere da questa delusione di questo specifico hotel , confermo che vi e' pochissima Sensibilita' riguardo persone che viaggiano in carrozzina e che debbono sempre o quasi assistere a maldestre soluzioni di emergenza ! Piu' Rispetto e Dignita' per persone che NON sono invisibili ma esseri Umani !
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