LE CERETAN HOTEL

La calefacción de la habitación no funcionaba, pero como la recepción estaba siempre desierta (te dan un código numérico para poder entrar) nadie me lo pudo solucionar. La ducha es extremadamente pequeña y de difícil acceso, pero lo peor fue el trato dado; fui con mi tia de 85 años a pasar 2 noches, la web ya indicaba que no disponía de ascensor, pero no decía que la escalera era en curva y solo tenía barandilla en la parte interior, lo que hacía el acceso de mi tia imposible. La encargada del hotel al ver la dificultad se avino a que canceláramos la segunda noche y nos devolverían el importe a la tarjeta de crédito. Nunca lo hicieron y no respondieron al teléfono, ni a los mensajes dejados en este, ni a ninguno de los mensajes, hasta que al final lo hicieron para decir que habíamos fumado en la habitación, cosa completamente falsa. Nunca más volveremos a este hotel en nuestras visitas a Ceret.