Amber Lombok Beach Resort

Voy a empezar con lo positivo. Amber se encuentra en una hermosa ubicación en una playa privada sin nada alrededor. Los senderos están llenos de plátanos en flor y plantas de piña. Usé el spa todos los días mientras estuve allí. Todos los tratamientos fueron maravillosos y en un ambiente tranquilo. El personal fue muy amable desde la recepción hasta los pasillos y en el restaurante. El restaurante tenía muy poco personal el sábado por la noche para la cena de barbacoa. Los camareros eran geniales, solo necesitaban más manos en el suelo. Parecía que el gerente del restaurante se sentaba frente a su teléfono todo el tiempo. El hotel está muy orientado a la familia y no me di cuenta de eso en el momento de la reserva. Niños corriendo y gritando todo el día. Los padres, la niñera y el personal gritaban a los niños que corrían salvajemente todo el día. En el desayuno, el almuerzo, la hora de la piscina y la cena, eran varias familias que simplemente dejaban que los niños corrieran por todas partes. No hubo ningún momento tranquilo en la piscina para leer o relajarse. En un momento dado, el domingo había 12 niños pequeños en la piscina. El único día que no fui a la piscina porque estaba muy llena. Me encanta la habitación cuando me registré, pero eso se desvaneció rápidamente. Muchos mosquitos en la habitación. Maté al menos 10 a mano y cada vez que salía rociaba la lata de veneno que dejaban en la habitación. El baño tenía un olor terrible todo el tiempo. La ropa de cama estaba sucia, sucia, no manchada, estaba sin lavar. Dejé el letrero de la habitación limpia en la puerta todo el día y pensé que cuando regresé de mi masaje habrían sido las 4:30 y no fue así. El edredón estaba cubierto por la manta y nunca se cambió desde los huéspedes anteriores. Tenía marcas de sangre que no habían sido lavadas durante quién sabe cuánto tiempo. Me mordió algo en la cara por la noche alrededor de las 3:30 am y mi cara se hinchó. Encendí la luz pero no pude ver ningún insecto. Me dolió mucho. Le dije a la recepción a la mañana siguiente y me dieron un ungüento para ponerme. Estuvo inflamado durante días y muy doloroso. Tenía expectativas de que hubiera sido increíble, pero no lo fue. Mi comida estuvo deliciosa, el personal del restaurante fue muy agradable y amable, el spa fue genial, pero la estructura del hotel tiene mucho en qué trabajar por el precio. Llevo dos meses en Lombok y nunca había visto tantos niños pequeños. Si se hubiera anunciado como apto para niños, habría elegido otro lugar. Incluso en el momento de la salida, una familia también se iba y 2 de los 3 niños estaban llorando y dije que había niños gritando y llorando cada hora durante los 3 días que estuve allí. El wifi no funciona en las habitaciones Por el precio hay muchas mejores opciones en el sur de Lombok.

I had an amazing stay in this resort. The room was beautiful big and clean. It had a porch with an access to swimming pool to share with two other rooms. Apart the main pool and restaurant area in from of the beach was just great. I stayed on my own for two days and would’ve love to extend my stay longer. All the staff was so attentive and helpful and so friendly. I will recommend it to anyone, specially couples of families… but for solo travelers looking to some quiet and relaxing time is also perfect. Will try to come back again

I had a wonderful stay in Amber hotel lombok. Rina and Ardy who work in reception were very helpful. I'm looking forward to come back to stay again in near future.