Logis Hostellerie de l'Abbaye

I cannot say anything about the quality of the hotel, the rooms, or the restaurant. Our reservation indicated check-in time was 3:00 PM. We arrived just after 3:00 to find the hotel and restaurant both locked. We waited on the street outside for 90 minutes before driving another 50 miles to another hotel where we were able to get a last minute reservation. We left a note for the staff explaining that we’d waited and why we left. Eventually I got a reply saying (translated from French) “The establishment is closed early afternoon on Saturday but we always have a call forwarding service in order to give the access codes to our customers.” Great, except neither of these facts was communicated to us before our arrival and there was NO sign on the door listing Saturday hours, nor instructing us to call anyone for an entry code. If you book here, be sure you confirm right before you leave.

Réservation faite pour 3 nuits , quelques mois en avance et confirmée 15 jours avant par nos soins , mais nous n'avons jamais été informés qu'il y avait une soirée privée avec musique etc...d'une célèbre banque ( C.A) , donc " fiesta " jusqu"à plus de 3 heures du matin.Gérant nous a fait gracieusement, en plus de ses excuses, remise totale de notre première nuit avec deux petits- déjeuners . Dont acte pour ce beau geste commercial. Malheureusement en vacances lors de notre départ , nous n'avons pu l'informer du fait qu'aucun ménage n'a été fait dans notre chambre durant ces 3 jours de présence . Il semble y avoir de gros problèmes de management pour trouver ce genre de situation ! ( je n'ai jamais vu cela durant plus de 20 ans de fréquentation des logis pendant mon activé avec des déplacements chaque semaine.)- De plus prix de la chambre ( exigüe ) disproportionnée car exemple bloc de bois comme table de chevet , douche avec joints moisis , pas de tablette salle d'eau , bref besoin d'un bon lifting....( chambre 108 )- 87 euros non justifiés.