Apoyo Resort & Conference Center

Llegamos a las 5:00 pm para registrarnos por un par de noches, nos dieron la Villa 101. Tan pronto como comenzamos a desempacar nuestras pertenencias notamos que 2/3 del aire acondicionado no funcionaban, inmediatamente nos quejamos del problema, luego Sugirieron trasladarnos a otras 2 villas. Para abreviar la historia, los miembros del personal nos ayudaron a mover nuestras cosas, incluido el equipaje, la comida, las neveras portátiles, etc. entre las 3 Villas (nunca nos dieron la llave de la otra, lo cual me parece muy extraño), mientras tanto estuvimos de acuerdo. que nos quedaríamos en el mismo debido a que ya era de noche. Las horas pasan de repente cuando ya era hora de acostarse, mi tía comenzó a buscar sus pertenencias solo para darse cuenta de que faltaba su equipaje. Empezamos a buscar por todos lados, ambos camiones nada. Al día siguiente realizamos otra búsqueda minuciosa pero no encontramos nada. Hablamos con la supervisora ​​sobre el problema, sin embargo su respuesta fue la siguiente: "no somos responsables de ninguna pérdida o extravío de sus pertenencias" y que no tenían prueba de que el bolso hubiera entrado, por lo que luego les preguntamos si podían registrarlo. Las cámaras de video, su respuesta inmediata fue “no están funcionando”. Ante la falta de responsabilidad nos dieron el número del “dueño” Chef Nelson Porta, le explicamos lo que estaba pasando, y en lugar de ofrecernos ayuda, nos dio una última opción de llamar a la policía, cosa que hicimos. Al final del día nos robaron, nos humillaron e incluso nos ofendieron el propio dueño. Espero que esto pueda ayudar a cualquiera en el futuro que esté planeando visitar nuestro Nic. Evítalo a toda costa, mejor gasta tu dinero en otro lado, bendiciones feliz 2023…😣