Eurohotel Castellón

Es un buen hotel para descansar después de largos viajes

Me he hospedado en muchísimos hoteles y jamás había visto un hotel de “4 estrellas” en un estado así. Lo pongo entre comillas por que no pongo en duda que alguna vez (hace años) lo fuese, pero para seguir siéndolo tendría que tener un mínimo de cuidados. El estado de deterioro que tienen las habitaciones para ser un 4 estrellas no es normal, por no hablar de los detalles como aseo personal que tiene lo básico de un hotel de 2 estrellas o mismamente no tener un minibar. Suelos, puertas, mesillas y rodapiés inflados de la humedad y del descuido. Lavabo desgastado, taza del WC estropeada. Por no hablar de que nos encontramos con un rollo a medio usar y el jabón (que solo hay uno en la ducha de cuerpo y pelo) sin reponer. Maderas tanto de cabecero como de los muebles desgastados y un sin fin de detalles muy poco cuidados para ser un supuesto 4 estrellas. En cuanto al gimnasio sigue sin funcionar (viendo comentarios de hace unos meses que estaba cerrado por reformas, desde noviembre el último que he leído). Considero que es importante acelerar las supuestas obras y dar un servicio que ofreces y si no, avisarlo. Por otra parte, cogimos salida tardía a las 19:00, nos encontramos que a las 12:30 nos tocan la puerta y la limpiadora enfadada nos dice que cuando vamos a salir. Le décimos que hasta las 19:00 de la tarde no tenemos la salida (por lo que veo una falta de comunicación entre los trabajadores)… no solo eso, nos vamos a dar un paseo y al entrar a las 18:20 a nuestra habitación vemos que nuestra puerta esta bloqueada, teniendo que bajar de nuevo a recepción. Aun así como valoración general, el personal muy amable, aunque considero que las personas que se encargan de la limpieza hablan y se ríen muy alto a horas donde la gente quiere descansar (hablo de las 8/9 de la mañana). Es una pena, ya que podría tener mucho potencial por la ubicación tan buena que tiene, pero es importante cuidar los detalles e invertir en tu negocio para que vaya bien no, mejor si cabe.