Aparthotel Solifemar

Fatal, mi experiencia no puede ser peor y parece que va a peor todavía porque la cosa no ha terminado aún... He de decir que la ubicación donde se encuentra el hotel no es mala, muy buena para ladrones eso si, tiene aparcamiento suficiente, en primera linea de playa prácticamente, las habitaciones no están nada mal. Pero mi problema es el personal que allí se encarga de gestionar tu equipaje y garantizarle una seguridad que no existe. Me hospede en sus instalaciones entre los días 07/03/2024 y 09/03/2024 y sufrí el robo de mis maletas el mismo Jueves día 07/03/2024, dentro del lobby del hotel. Siguiendo las instrucciones de su empleado de recepción deposité mis maletas donde me indicó, dejándolas a su custodia, cuando se produjo el hecho del robo. Sus palabras textuales fueron : "La habitación aún no está lista, pueden ir a tomar un café tranquilamente mientras se las preparan, dejen aquí las maletas". Y de tranquilidad nada, al volver, mis maletas no estaban, me las habían robado, dando por echo que el empleado que se encontraba en recepción no hizo su trabajo correctamente de guardarlas en alguna habitación, área de seguridad y no a la vista de todos los que por allí pasaban. Pero lo peor, es que no se ha solucionado absolutamente nada, tras varios intentos de contactos con ellos la respuesta ha sido nula. Por favor, no vayan a este hotel si no quieren perder su material. Yo fui por trabajo, acabe con absolutamente nada de material, nada de ropa, perdiendo casi mi trabajo y sufriendo por ello en los futuros proyectos que tenía por delante. De momento, no hay respuesta ni han propuesto solución alguna después de este tiempo, si eso pasase, podría editar esta reseña.