Usuario invitado
20 de julio de 2024
Siamo una coppia di sposi che ha deciso di offrire una notte in albergo ad una parte dei nostri invitati (16 persone). Partiamo da errori fatti al check-in (ore 14 circa) dove hanno lasciato fuori una coppia con una bambina dicendo che le stanze prenotate erano già tutte occupate (cosa non vera!!), quindi il receptionist li ha lasciati fuori!!! e se n'è andato (check in dalle 14 alle 23 e lui se ne va!), dopo diverse mie telefonate sono riusciti ad entrare in stanza alle 15:50 (quasi 2 ore di attesa)!!!!! Al check-in In una delle 8 camere è stato segnalato un malfunzionamento alla doccia, al ritorno dalla cerimonia con temperatura media di 35° nessuno dello staff ha risolto il problema, rendendo così impossibile l'uso della doccia (aberrante). In un'altra camera il condizionatore non poteva essere spento, quindi o dormi con i pinguini o nulla! Colazione scarsa, staff inesistente. Nonostante le stanze fossero già tutte pagate con largo anticipo, cercavano soldi dagli ospiti, uno SCHIFO!
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