Residenza Murat BB

the facility is perfectly located and nicely renovated, however some details need improvement: We stayed 3 nights and our room was on the 4th floor but the elevator was not working and no refund nor compensation for the inconvenience was provided, breakfast was very poor and served in a nearby cafeteria. No soap or shampoo was available and we had to ask for it to obtain it after 1 day, bathroom bin was not emptied at guest change and even when asked to empty it, no action was taken.

Eravamo in 4 e proprio perché volevamo vederci la Reggia e regalarci un bel weekend non abbiamo badato a spese scegliendo qst residence fra i più cari. Risultato: mai stati peggio. Il proprietario Raffaele ci accoglie, promette che nelle camere troveremo tutto il necessario, che per la colazione sono convenzionati con il bar di sotto e se ne va. Lo chiamiamo perché in una delle camere non andava il wc, ma non fa niente: dice che è sabato e se eravamo idraulici lo potevamo aggiustare noi, ma visto che nn è così ce lo teniamo. La sera ci accorgiamo che il dispenser del sapone nella doccia è completamente vuoto e gli asciugamani sporchi/macchiati (2 su 4). Il frigo nelle camere c'è, ma nn funziona. NON esiste wifi. Chiesta una colazione per intolleranti al lattosio, mi risponde OK: il bar non ne sapeva nulla e ovviamente non aveva nulla. Ci hanno fatto pagare i succhi di frutta a parte, nonostante la colazione fosse pagata nel prezzo di booking. E allora mi chiedo cosa fosse compreso con il termine "colazione": solo il caffè? Potrei continuare con le tende che non oscurano per cui all'alba entra tt la luce del mondo. Infine la serratura di una delle due camere non chiude, non può chiudere. Non esiste nessuna chiave magnetica. Basta chiudere a chiave e poi provare ad entrare che si entra subito in stanza. Gravissimo che abbia dovuto lasciare i miei bagagli incustoditi e peggio che il proprietario al checkout non si è fatto né vedere né sentire. Rapporto qualità prezzo ingiustificato. Il riassunto è che Raffaele come proprietario se ne frega perché la posizione è ottimale, ma i disagi superano di qran lunga quell'unica nota positiva. Ve lo sconsiglio. Mai visto un proprietario che se ne frega così tanto degli ospiti.

Grazioso B&B situato nel centro di Caserta all'interno di un palazzo d'epoca al quarto piano raggiungibile comodamente con ascensore. La struttura è di recente ristrutturazione,molto pulta ed arredata con gusto. La camera molto graziosa anch'essa molto graziosa ed accogliente Bagno spazioso funzionale e colorato. Colazione self service con tutto il necessario disponibile ed ottima macchinetta per il cappuccino Lavazza veramente buono. Host molto gentile e disponibile. Una vera chicca sarebbe se potesse offrire al mattino cornetti freschi e non confezionati. È stata comunque un'esperienza molto piacevole da consigliare!

porta i segni dell'usura e non viene rinnovato, pulizie promesse ma non effettuate, colazione carente, kit da bagno inesistente, frigo bar non funzionante, riscaldamenti ad orari alterni. L'unica cosa vantaggiosa la vicinanza con la Reggia.

Localizzato a 200 mt dalla regia nel corso principale.....proprietario Raffele ragazzo gentilissimo e disponibilissimo...cordiale come un fraterno amico....puntuale e preciso....colazione abbondantissima e merendine e biscotti sempre presenti h24 come anche la mkkina del caffè....ogni mattina ci viziata con le polacche( crema amarena fresche) ...consigliato vivamente....