L Escale Resort Marina & Spa

Estancia decepcionante a pesar de un comienzo prometedor – L’Escale Resort Marina & Spa, Seychelles. Nos alojamos en L’Escale Resort durante la Semana Santa con la esperanza de crear recuerdos familiares especiales. Al llegar, la experiencia comenzó con buen pie: el registro fue sencillo y el personal de recepción fue amable y servicial. El resort en sí tiene un diseño elegante y moderno y, al principio, daba la impresión de ser una auténtica escapada de lujo. Pagamos 8382 USD (más 600 por cama supletoria) por 6 noches. Sin embargo, la situación empeoró rápidamente al entrar en la habitación. El panel de control de la iluminación estaba parcialmente roto; solo uno de los tres paneles funcionaba. Varias luces no funcionaban en absoluto y un enchufe estaba dañado. Si bien el resto de la habitación parecía limpio y cómodo, estos problemas de mantenimiento fueron decepcionantes para un resort de este nivel. A la mañana siguiente, tuvimos más problemas. Nuestra tarjeta de acceso dejó de funcionar repentinamente después del desayuno. Nos dijeron que podría deberse a que había estado cerca de un teléfono, lo que parece una excusa poco convincente para lo que probablemente sea un problema del sistema. Desafortunadamente, esto fue solo el comienzo de nuestras frustraciones con el servicio y la infraestructura del hotel. Una estancia decepcionante a pesar de un comienzo prometedor – L’Escale Resort Marina & Spa, Seychelles Nos alojamos en L’Escale Resort durante la Semana Santa con la esperanza de crear recuerdos familiares especiales. Al llegar, la experiencia comenzó con buen pie: el registro fue sencillo y el personal de recepción fue amable y servicial. El resort en sí tiene un diseño elegante y moderno, y al principio daba la impresión de una auténtica escapada de lujo. Sin embargo, la situación empeoró rápidamente al entrar en la habitación. El panel de control de la iluminación estaba parcialmente roto; solo uno de los tres paneles funcionaba. Varias luces no funcionaban en absoluto y un panel de enchufes estaba dañado. Si bien el resto de la habitación parecía limpio y cómodo, estos problemas de mantenimiento fueron decepcionantes para un resort de este calibre. A la mañana siguiente, tuvimos más problemas. Nuestra tarjeta de acceso dejó de funcionar repentinamente después del desayuno. Nos dijeron que podría deberse a que había estado cerca de un teléfono, lo que parece una excusa poco convincente para lo que probablemente sea un problema del sistema. Desafortunadamente, esto fue solo el comienzo de nuestras frustraciones con el servicio y la infraestructura del hotel. Llamar a recepción desde nuestra habitación rara vez funcionaba: nadie contestaba, e incluso dejar un mensaje no servía de nada. Tuve que ir a recepción solo para pedir el servicio de habitaciones. Después de que nos aseguraran que la comida "llegaría en segundos", terminamos esperando 90 minutos por solo cuatro ensaladas César y un espagueti a la boloñesa. Para un resort de 5 estrellas, este nivel de retraso es simplemente inaceptable. En general, aunque L'Escale Resort se ve hermoso y tiene el potencial de ser un excelente destino de lujo, se ve perjudicado por un mantenimiento deficiente, sistemas deficientes y un servicio extremadamente lento. Lamentablemente, lo que comenzó como unas vacaciones familiares prometedoras se convirtió en una experiencia frustrante. Llamar a recepción desde nuestra habitación rara vez funcionaba: nadie contestaba, e incluso dejar un mensaje no servía de nada. Tuve que ir a recepción solo para pedir el servicio de habitaciones. Tras asegurarnos que la comida llegaría en segundos, terminamos esperando 90 minutos por tan solo cuatro ensaladas César y un espagueti a la boloñesa. Para un resort de 5 estrellas, este nivel de retraso es simplemente inaceptable. En general, aunque L’Escale Resort luce precioso y tiene el potencial de ser un excelente destino de lujo, se ve perjudicado por un mantenimiento deficiente, sistemas deficientes y un servicio extremadamente lento. Lamentablemente, lo que comenzó como unas prometedoras vacaciones familiares se convirtió en una experiencia frustrante.

Sinceramente, este es mi hotel favorito en el que me he alojado en todo el mundo. Angélica y todos me cuidaron desde que puse un pie en ese hotel. No puedo esperar para volver a visitarlos (como les prometí). La comida, el gimnasio, el acceso continuo al spa. Dinero bien gastado

Escribo una reseña sobre el hotel, que se ha convertido para mí en algo más que un destino de vacaciones de lujo. Descansamos en Lescale el año pasado y este año solo fuimos allí. Kelly nos recibió, trajo toallitas mentoladas para la cara, refrescos de bienvenida, procesó rápidamente todos los documentos y llegó a un acuerdo. En la habitación nos esperaban frutas exóticas y vino espumoso en un cubo de hielo. La habitación es magnífica: muebles de ratán, colores cálidos y agradables, cama cómoda, TV grande, cafetera, té, galletas y un encantador balcón con vistas a las fabulosas montañas. Los desayunos son mágicos, a la carta, con mucha variedad de platos diferentes, preparados rápidamente y sabrosos, el café es increíble, una variedad de té sabroso, zumos naturales, una variedad de frutas, quesos, embutidos, este año también espumosos. Mi marido siempre elegía la tortilla Masala, y yo probé según la lista del menú, quería probar todo, porque todo estaba delicioso, ni siquiera tuve tiempo de probarlo todo, una variedad tan amplia, aunque estábamos allí. durante 10 días. El hotel está situado en el puerto, donde se puede caminar y caminar, porque allí se pueden ver muchos peces y animales interesantes, justo desde la zona del hotel. Y también hay yates de lujo, así que creo que puedes aparcar el tuyo. El territorio es grande, acogedor, decorado con mucho gusto: una piscina romántica, áreas para sentarse al aire libre con vista a la piscina y al puerto, muchos salones hermosos en el interior, también puedes organizar una fiesta con un DJ, todo está decorado en un estilo tropical, natural. Muebles de materiales agradables, plantas verdes, jarrones, elementos de interior, todo propicio para la relajación y el disfrute de su estancia. En el área de la piscina hay un bar con deliciosos cócteles y acogedoras sillas. También hay un SPA donde relajarse y recibir un masaje, hacer ejercicio en el gimnasio o practicar yoga al son de un arroyo natural, realizar tratamientos corporales y faciales. Puedes simplemente caminar y disfrutar de cada rincón del hotel. Las cenas son igual de buenas, mariscos, platos nacionales, una amplia selección de bebidas alcohólicas. El chef prepara cada día diferentes aperitivos, son muy apetecibles. Pero lo más importante, me gustaría señalar, es el personal del hotel. Todos son muy amigables, positivos. Hablarán contigo, te darán consejos sobre el resto, dónde ir o qué ver, o qué sendero sanitario elegir hoy, o qué playa, llamarán a un taxi, llamarán a la habitación, cuando llegue el taxi se sentarán. con honores, por la noche te preguntarán cómo te fue el día, incluso te pondrán música nacional y bailarán contigo incendiario si así lo deseas, una inmersión total en el ambiente. Si quieres paz y tranquilidad, esto también está aquí. Quiero agradecer enormemente a: Shana es una chica muy guapa, elegante, con aretes en forma de nueces de Seychelles, la conocimos el año pasado, este año también estuvo genial y ayudó en todo, muy atenta y amable. Simon es una persona muy positiva, cargó con lo positivo durante todo el día, además es deportista, por lo que es especial.