Usuario invitado
27 de diciembre de 2022
Lo positivo del hotel: 1) Apartamentos grandes y bien ubicados para grupos numerosos en la ciudad antigua, con varias zonas muy agradables (terraza, sala, comedor), 2) La gente es muy servicial y amable, 3) La casa es una joya histórica, el piso de entrada es una belleza se siente realmente como volviendo en el tiempo! Igual el salón principal y en cada rincón hay detalles históricos de esta casa de las de 400 años! Lo negativo: 1) En general el nivel de mantenimiento es bajo, por ejemplo los parasoles de la pisicina sin toldos, la misma piscina en mal estado igual que el jacuzzi del apartamento, el horno no funcionaba ni el seca ropas, 2) La dotación de los apartamentos estaba incompleta, toco pedir de todo (platos, copas, cubiertos etc) 3) la información es poca y muy vaga, no ayuda en la planeación del viaje. 4) las habitaciones se acceden por escaleras, no es apto para adultos mayores (esto nos se informo) lo cual nos obligó a buscar una habitación de urgencia en otro hotel el mismo día de llegada para los abuelos, quienes no podran subir las escaleras 5) Hay mucho ruido siempre de la calle, y la esquina es una de las mas transitadas por vendedores y turistas 6) Hay una infestación de pequeños murgiélados (no entran al depa pero se ven volar) 7) Hay varios riesgos de seguridad importantes, la pisicina tiene un succionador super potente que puede llegar a lastimar a un niño gravemente, y el jacuzzi de nuestra departamento en un 5 piso tiene un lado totalmente sin guardas de seguridad. 8) Al salir se quedaron algunas prendas de ropa olvidadas, ellos no están dando razón de las mismas... En general la estadía fue fluida y buena, pero se nota que este hotel tuvo mejor época. Nos llamo la atención que no parece existir una gerencia presente y que se haga cargo, los empleados son muy amorosos pero no tienen la capacidad de decisión necesaria,