Usuario invitado
21 de marzo de 2025
J’ai séjourné deux nuits au Novotel Carquefou à Nantes, et malheureusement, mon expérience a été entachée par un manque flagrant d’hygiène. Lors de mon départ, en vérifiant que je n’avais rien oublié dans la chambre, j’ai découvert sous le lit des pétales de rose, une cigarette électronique et une bouteille de soda vide. Autrement dit, le ménage a été négligé, voire totalement oublié, et ce, depuis un bon moment. Pour un hôtel de cette catégorie et en tant que membre Diamond du programme de fidélité, c’est tout simplement inadmissible. Si l’accueil et les services annexes étaient corrects, cet oubli majeur remet sérieusement en question les standards de propreté de l’établissement. Une mise à niveau du ménage est plus que nécessaire.
Traducir