Amangiri

Entorno: muy invencible, no hay mucho que decir, todos los que han vivido en Aman saben que la selección de ubicación es nb Servicio: Desde el check in hasta la entrada a la habitación, no hay necesidad de ningún trámite, solo se requiere la autorización de la tarjeta de crédito. El desayuno, el almuerzo y la cena están incluidos en la habitación. Transporte: Manejamos allí desde Las Vegas y manejamos durante 4 horas.También puede tomar un avión a Page, y el hotel tendrá una camioneta BMW (BMW es uno de los accionistas). Se recomienda llegar al hotel antes de las 16:00 horas y esperar a ver la puesta de sol

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En general, Amangiri es un complejo pintoresco y relajante, pero su servicio deja mucho que desear. En nuestro primer día nos olvidamos en el Fireside Pavilion. Después de esperar afuera (en el frío) durante más de 15 minutos, tuve que recordarle al personal que todavía estábamos esperando nuestras mantas, calentadores y menús. Esta falta de atención al detalle continuó durante toda nuestra estancia. Nuestro itinerario era incorrecto, la información de la recepción era inconsistente y se cometieron errores en nuestra factura. Además, la falta de comunicación por parte del personal fue un tema común, ninguno de los cuales se concilió de manera satisfactoria.

Estoy de acuerdo con el servicio de otros críticos es irregular por el precio. Las excursiones son confusas y no están bien explicadas. La política de propinas parece poco clara. Pero nuestro mayor motivo de preocupación parecía ser la calidad de la comida. Todas las comidas están incluidas para que no tengas otras opciones. El pan se hace en casa y es delicioso y puedes pedir comida a tu habitación, así que pedimos un plato de queso que no era comestible. Tenía crotons y algunas uvas lamentables, el queso estaba rancio. ¡No pensé que pudieras arruinar un plato de queso! Sólo estuvimos allí 2 noches pero no nos impresionó la calidad de la comida ni el servicio. Los jardines son increíbles y el entorno es espectacular, la habitación era más que cómoda, pero parece exagerada, no lo recomendaría.

¡Amangiri está ubicado en un lugar mágico! Recientemente pasamos cinco noches allí en tres de las tiendas de campaña y nos encantaron las excursiones y un camarero en particular, Marcus. Pero el servicio fue terriblemente decepcionante. Habríamos esperado que, dada la reputación y el precio, hubiera sido excepcional. Ni siquiera era aceptable. En primer lugar, los empleados del hotel y los encargados de las excursiones no se comunican y el personal del hotel no está bien informado. Eso te deja sintiéndote libre, sin estar seguro de adónde ir o qué hacer. En segundo lugar, las comidas eran un desafío constante, excepto cuando Marcus estaba a cargo. El pabellón principal tiene hermosas chimeneas, pero rara vez se encienden, incluso cuando hace frío afuera (lo pregunté varias veces). También es extraño que en lugar de un lugar para adultos para sentarse y tomar una copa o un café, el centro del área principal sea para juegos y parezca infantil. Sentarse a tomar una copa antes de cenar es una lucha. Tuvimos que quejarnos de que nadie viene a atenderte. En realidad es muy extraño. Al final creo que nos conocieron y alguien vendría. Pero esto no es lo que usted espera o espera. En nuestra última noche tuvimos una cena privada (muy recomendable) y el gerente finalmente se acercó con un saludo muy displicente durante unos segundos. También decepcionante. Si bien las tiendas eran grandes y las camas fabulosas, no había productos de baño. Aman lo hace propio. Por los precios, deberían añadir algunos productos de baño. Tampoco hubo bienvenida con fruta o snacks. Mi reventón básico de 45 minutos fue de $350,00. Ahora sé que es caro allí, pero eso llega a ser ridículo. El spa era bonito y puntual, pero los masajes eran principalmente masajes en el antebrazo, no en las manos ni en los dedos. Terminas sintiéndote presionado, no relajado. La piscina es muy bonita. Sin embargo, el servicio será bastante lento y es posible que tengas que buscar a alguien por tu cuenta. No voy a volver a un hotel de Aman hasta dentro de algún tiempo. He tenido un servicio maravilloso en muchos hoteles de lujo en lugares hermosos. Esto no fue eso.

La ubicación y la arquitectura son únicas y especiales. La comida fue fantástica. Lamentablemente, faltaba el servicio y la atención al detalle. Por un precio muy alto, esperábamos un servicio cercano a la perfección, pero no había la sensación de urgencia y servicio que esperábamos. Los correos electrónicos quedan sin respuesta durante demasiado tiempo, se tuvieron que realizar múltiples solicitudes en el sitio para que las cosas fueran entregadas, reparadas, etc. y el servicio de comida no fue rápido. El escenario de las propinas en el sitio y para las actividades tampoco estaba claro. Se agregó un 10% de servicio además de cada actividad, pero no fue una propina, algo que descubrimos demasiado tarde. Espero que las cosas mejoren, ya que es realmente un lugar especial y probablemente una de las propiedades de Aman más creíbles del mundo.