Blu Hotel Laconia Village

¡Guau! ¡Menudo resort! Acabamos de pasar 11 días aquí y no tenemos ninguna pega. El personal es realmente amable y acogedor en todo momento, desde la recepción hasta el personal del bar y el restaurante. Samuel prepara las mejores piñas coladas y fue un placer verlo cada día con nuestros aperitivos después de nuestro día de piscina y playa. La zona de la piscina es la más bonita y limpia que he visto. Las tumbonas son comodísimas y es el único sitio donde hemos estado de vacaciones donde nadie las reserva. La zona de playa del hotel también es perfecta, con un encantador restaurante y cafetería a pocos minutos. La comida es fantástica, con una gran variedad todos los días. Nos encantó que mantuvieran la misma mesa toda la semana. También nos gustó que los platos principales y los postres los sirvieran los chefs en lugar de servirse uno mismo.

No puedo quejarme del hotel ni del personal, que fue muy servicial. Estaba muy limpio. Sin embargo, el restaurante fue diferente. La comida estaba buena, pero fría si no entrabas antes, y entonces era un desahogo. Fuimos a desayunar sobre las 8:45, sin olvidar que el desayuno se sirvió hasta las 9:30. No había tazas para café, ni vasos para zumo, ni tazones de cereales. Cuando los pedí, me dejaron allí plantado y no apareció nada. Una mañana no había mantequilla para las tostadas y me dijeron que se había acabado. Si vas en septiembre u octubre, el hotel no ofrece la posibilidad de comprar almuerzos, como sándwiches, ya que sabíamos que solo era media pensión. Hay un pequeño bar en el paseo marítimo para picar algo, pero aparte de eso, hay que caminar un buen rato hasta el pueblo. Habíamos leído reseñas en Tripadvisor y todas eran buenas, pero teníamos la sensación de que no todo iba bien en el hotel durante nuestras vacaciones. Decepcionante.

La zona y el paseo hasta el pueblo son muy pintorescos, con vistas espectaculares. El hotel Laconia Village cuenta con una buena piscina limpia, con muchas tumbonas y agradables jardines pequeños. El entretenimiento fue limitado, pero agradable, y nuestra habitación era de categoría superior. Si se puede optar por una reforma reciente, la mayor decepción son las comidas, sobre todo por la noche: son caóticas, con gente yendo y viniendo, ya que han amontonado la comida en una zona pequeña, y la cola del vino gratis impide comer. La comida también necesita mejorar, y la experiencia en general no es agradable. El desayuno es mucho más tranquilo, pero solo ofrece huevos revueltos y beicon picado/salchichas de cóctel como platos calientes. Fuimos en octubre, un mes muy tranquilo, con parejas mayores y hombres, y no había nada cerca, así que el supermercado más cercano está en el pueblo. La zona hizo que nuestras vacaciones fueran inolvidables, ya que este hotel es realmente de 3 estrellas.

Esta reseña constará de dos partes y su objetivo es ser constructiva, no una queja. Así que empezaré por las ventajas. El Hotel Laconia Village está bien cuidado. Las zonas comunes, como el salón y los espacios para relajarse, son abundantes y están impecablemente limpias. Nos asignaron la habitación 701, que contaba con un dormitorio espacioso, un salón y un baño de buen tamaño, además de una terraza con vistas al jardín. Toda la propiedad está bien cuidada. El nivel de limpieza y mantenimiento es de primera clase. La zona de la piscina está limpia, con muchas tumbonas y sombrillas. La única pequeña queja es que la piscina, que invita a la relajación, está demasiado fría. Ahora, en cuanto al personal. El personal de recepción es excelente y multilingüe. El personal del bar, dirigido impecablemente por Cio y con la hábil asistencia de Ornella y un joven estrella llamado Simona, quienes se esforzaron al máximo para brindar un servicio excelente, es un mérito del hotel. Ahora, en cuanto a las desventajas. La experiencia gastronómica es pésima. No necesariamente por la comida, que es variable, sino por la organización. Se supone que te asignan una mesa para toda tu estancia. Este sistema funciona de forma caótica y provoca que la gente se encuentre con que su primera asignación cambia, como en nuestro caso en dos ocasiones. Esto genera una confusión total y desacuerdos innecesarios. Todo ello agravado por la ineptitud y la inutilidad de los gerentes, que tienen que consultar un registro manuscrito que detalla todas las asignaciones de mesas. Parece haber tres gerentes con trajes oscuros, todos ellos completamente despistados. Sin duda, en el siglo XXI debería ser sencillo preasignar los números de mesa, asignarlos a los números de habitación y guardar toda esta información en una tableta. Estos gerentes parecen no hacer nada más que generar confusión. En lugar de comprobar antes de la apertura para asegurarse de que todo esté listo, puedes llegar a desayunar y encontrarte con que no hay tazones de cereales ni cucharas de postre. O que se acaben los huevos revueltos y haya un retraso de al menos diez minutos mientras llegan los demás. O que se acabe el vino y no haya nadie que lo reponga. El efecto neto de esta gestión ineficiente es que la experiencia gastronómica se ve denigrada, como si estuviera en una cantina o comiendo en el zoológico. El único punto positivo de este desastre es el servicio excepcional de Daniel y Fidel. Desafortunadamente, esta experiencia lamentable hace que la calificación del hotel se acerque más a las 3 estrellas que a las 4. La zona es encantadora y creo que alquilar un coche es imprescindible para poder apreciar todo lo que ofrece. Una pequeña advertencia: muchos restaurantes y cafeterías solo tienen los antiguos baños de estilo francés, lo cual puede resultar desagradable. Espero que Blu Hotels tenga en cuenta estos comentarios y mejore la experiencia gastronómica.

Por el precio, el hotel estaba bien, pero el servicio a veces era deficiente. Entretenimiento: Pietro se esforzaba cada noche, era amable y atento con personas de todas las nacionalidades. Tenía una voz excelente, ya fuera cantando música clásica o moderna, desde Bocelli hasta los Beatles. Habitaciones: básicas, habitación pequeña, limpia, cama cómoda, buenas duchas con agua caliente, limpieza diaria. Zona: tranquila, agradecimos alquilar un coche para explorar más de la región noroeste (La Madellena, San Teresa Gallura, Palau, San Teodoro, Olbia, Tempio, Porto Cervo, todas merecían la pena). No probamos los autobuses, pero oímos que no eran fiables. La playa del hotel estaba bien, pero no había muchas comodidades, posiblemente porque era temporada baja. Comida: ¡la comida era buena, pero no elegante! Mucha variedad; las sopas estaban deliciosas. Como algunos alimentos se podían acabar, todo el mundo se apresuró a entrar a las 19:30. Parecía que se gestionaba de forma caótica. El personal suplente era agradable, pero los jefes de camareros eran una ley en sí mismos y no les gustaba que los molestaran, ni siquiera cuando pedían algo como cucharas. SIN EMBARGO, lo que más nos molestó fue algo bastante trivial. Nos habían dicho en la primera comida dónde sentarnos y que bajo ninguna circunstancia debíamos cambiar de sitio; esa era la norma. (Fueron muy estrictos al hacer que algunas personas se sentaran en el Porche cuando llovía. En nuestra última noche, el número de nuestra mesa había desaparecido y había otra persona sentada allí. Cuando se acercaron al jefe de camareros, este nos dijo que teníamos que sentarnos en otro sitio para que pudiera acomodarse un grupo italiano. En recepción, ¡dijeron que habían intentado llamarnos! El personal de recepción coincidió en que la situación era mala, pero no podía cambiar nada. Les explicamos que, como habíamos seguido sus normas y ellos las habían incumplido, no queríamos sentarnos en otro sitio, así que renunciamos a la cena. Un detalle tan insignificante, pero que nos ofendió bastante, tanto por ser una pareja mayor como por nuestra nacionalidad. Dejó una nota amarga en la última noche.

El hotel La Conia Village estaba un poco deteriorado y, aunque viajé solo, mi habitación era pequeña y no tenía cuatro estrellas. La comida del restaurante era abundante; por desgracia, un par de camareros no fueron muy serviciales, pero el resto del personal fue encantador. Cannigione en sí es un buen lugar y las playas son preciosas.