Hôtel Modern' Waikiki

Bel emplacement, mais notre chambre était très petite

Ce séjour à l'hôtel a été une expérience exceptionnelle du début à la fin. Le personnel était incroyablement attentionné et serviable prêt à rendre votre séjour aussi agréable que possible l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont propres et bien entretenues, avec des équipements de base pour répondre à vos besoins. Bien que l'établissement puisse manquer de certaines commodités luxueuses, son emplacement pratique et son atmosphère conviviale en font un choix idéal pour les voyageurs à la recherche d'un hébergement abordable

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors du Cannes Yachting Festival, du dimanche 10 au dimanche 17 septembre 2023, initialement. Les deux premières nuits se déroulent sans encombre. Même si la chambre sent l’humidité et qu’elle n’est pas de toute première fraîcheur, l’hôtel est bien placé et le petit déjeuner correct. Mardi matin, je découvre un insecte qui court sur le lit. Je le tue, ne m’inquiétant pas outre mesure. Le lendemain matin, 3-4 insectes identiques à la veille. Je constate après recherches sur internet qu’il s’agit de punaises de lit. Même constat pour ma collègue qui est au 2e étage, je suis au 4e. Nous informons la personne présente le matin, et exigeons qu’une entreprise vienne traiter les chambres. En fin de matinée, des photos me sont envoyées de l’entreprise en pleine action, je reviens dans l’après-midi pour leur donner mes vêtements ainsi que ceux de ma collègue à nettoyer dans leur laverie. Ils le font sans problème, et sur leur avis positif nous retrouvons nos chambres pour dormir le soir. Le lendemain matin, de nouveau des punaises sur le lit, les oreillers, et même au plafond. Tandis que nous cherchons un autre logement (en plein salon, à Cannes, aux frais de notre société !!), nous exigeons un remboursement et des nouvelles de la patronne avant le soir. Le soir même nous l’avons au téléphone et là c’est un scandale : elle nous accuse d’avoir ramené les punaises dans son hôtel, de lui avoir fait perdre de l’argent avec la venue d’une entreprise (encore heureux en fait…), et que non : elle ne nous remboursera pas les nuits consommées mais que les nuits que nous ne ferons pas à partir de ce moment. Elle ne finit même pas nous dire que c’est normal qu’on ait vu des punaises le lendemain, puisque le traitement n’est pas efficace en une fois. ALORS POURQUOI NOUS AVOIR DIT DE RETOURNER DANS LA CHAMBRE ????!!! Une gestion nullissime, absolument non commerçante et irrespectueuse. Aujourd’hui, nous avons loupé de nombreux rendez-vous commerciaux, nous avons pris un risque énorme de ramener ces punaises chez nous et d’infecter nos maisons. Et 10 jours après, c’est le pompom : mon corps et celui de ma collègue sont recouverts de piqûres de la tête aux pieds !!! Une seule envie : nous arracher la peau. Sans compter la paranoïa, les insomnies, les démangeaisons incessantes à vous rendre fou. Alors oui, ça arrive mais la gestion a été catastrophique ! Nous accuser et oser nous dire « elles sont peut-être arrivées avec vous car nous n’avons jamais eu de punaises de lit » alors qu’il y a un commentaire sur TripAdvisor de 2018 sur ce même problème et un second datant du mois de septembre de cette année !! C’est un véritable scandale, fuyez cet hôtel qui est sale et hors de prix pour les chambres proposées. Et nous de notre côté, nous sommes loin d’être tirés d'affaires tandis que nos deux chambres ont été très certainement louées dans la foulée sans aucun scrupule ! Deux semaines plus tard je suis toujours recouverte de boutons sur to