Usuario invitado
9 de febrero de 2022
Fuimos nuevamente al Hotel Serra Nevada. Una excelente opción en Canela, a pasos del centro y justo como para salir a Gramado. El hotel no es lujoso pero es muy confortable, la atención es sobresaliente, respetuosa, siempre pendientes de las necesidades de uno. El desayuno es fabuloso. Fresco, completísimo, mucho dulce y salado para elegir, jugos muy buenos, espacio acogedor, atención inmejorable. Los domingos son de Brunch, se extiende el horario de desayuno, lo que lo hace mejor aún como opción para los que saltan el almuerzo. Las habitaciones son muy buenas, limpias, cómodas, el wifi es muy bueno, unico detalle, en las habitaciones que nos tocaron, los aires acondicionados no enfriaban lo suficiente, siendo que afuera hacian 35° El area de piscina es buena, siguen con el agua termal, para mi innecesaria en verano, pedi que la apaguen y lo hicieron de muy buen grado, se agradece. El area de estacionamiento es suficiente. Dos detalles solamente: -Con 35° no hace falta que el agua de la piscina sea CALIENTE, se hace incómodo, por suerte lo solucionaron. -Cuando reservamos no tenian habitaciones para 4 (2 adultos+2 niños) y tuvimos que reservar dos habitaciones (más caro), cuando llegamos vimos que el hotel estaba casi vacio, pero aun asi tuvimos que quedarnos en las dos habitaciones. Se podría haber solucionado sencillo. Agradecido