Usuario invitado
22 de enero de 2024
Muy mala experiencia en el check in del hotel, reservé hace semanas con Trip.com confirmando una estadía de 4 días para 2 adultos 2 niños, al llegar al hotel me cobraron la tarifa completa para un niño por 4 días como adulto adicional a pesar de que era Reservé como 2 adultos y 2 niños en Trip.com, solicité ayuda a Trip.com y me dijeron. Muy bien, en aproximadamente 6 ocasiones durante mi estadía de 4 días se enteraron de lo sucedido, hasta el día de hoy ni el hotel ni Trip.com han presentado una explicación de por qué me cobraron de manera diferente a mi reserva. Me quedaré en Este hotel debido a su ubicación en algún momento en el futuro, pero lo haré a través de su página web, no es necesario reservar a través de Trip.com, no hace falta decir que fue una reserva falsa, tenía una reserva anterior con Agoda, pero Trip.com fue más barato para el exactamente el mismo tipo de reserva, así que decidí probarlo. GRAN Error, parece que reducen el costo de esta reserva para atraer clientes a su sitio web, es mucho lo que se puede esperar de una empresa con base china, aprendí la lección.
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