Sunscape Star Cancun

excelente estadía, disfrute cada restaurant, actividad, deliciosa comida, definitivamente el vista prime se convirtió en mi sitio favorito. muchísimas gracias a los de entretenimiento por la actividades a la que me animaron a realizar, un saludo en especial a Robert que me ayudo a encontrar un objeto perdido, saludos a Max, a Rubí porque fueron especiales en su trato.

Este hotel es muy hermoso y la gente espectacular, quiero dar un agradecimiento muy especial a Jessica Bravo, Aramis, José Cruz de UVC, Miguel en el restaurante, Leo atendiéndonos en la playa y Erik de entretenimiento, cada uno de ellos hicieron nuestra estadía más agradable, muchas gracias. La comida es excelente. Los únicos puntos no tan positivos es que la playa es pequeña para este hotel tan grande y algo para mejorar es la demora en los restaurantes, nuestra comida duraba alrededor de 2 horas, las filas son largas y los meseros viven de afán todo el tiempo, pareciera que falta más personal en los restaurantes.

La limpieza no es la mejor, la atención del personal de recepción muy por debajo de lo esperado, ingresaba el personal a la habitación sin avisar. Sufrimos daño por una puerta de cristal en mal funcionamiento y se nos negó hablar con gerencia.

Recientemente compré un servicio en el spa y nunca había ido a la propiedad. Me encantó Fue mejor de lo que esperaba por mucho. No necesitaba hospedarme pero regresaré para hacerlo Le traía ganas a las vistas por la publicidad tan excelente que manejan. Se me antojaba estar coexistiendo en sus sillones de descanso ultra suaves esperando para que me apapacharan la espaldita y tomar té. Pero la realidad es que aparte de haber conseguido todo eso. Me trataron como Rey y eso ultra elevó mi experiencia. Me recibieron y mi Valet Parking conocía mi apellido y me encantó. Me encantó sentirme especial y no desplazado por no ser huésped. Me acompañaron con agüita fresca, toallita húmeda y un súper amable joven que me platicaba de todo lo que había en el hotel y lo cómodo que me iba a sentir. Así me recibieron, desde ahí ya sabía que me iba a gustar ese lugar y pus si. El lugar huele delicioso, las instalaciones y mobiliario están en bastante buen estado y mantenimiento. La terraza podría tener una mejor vista que el concreto pero la piscina caliente es un 10 de 10 estrellas!⭐️ En cualquier lugar donde vayas tendrás un ángulo diferente. Muy recomendado si les suena bien disfrutar del mar de Cancún al atardecer sentado en el sauna delicioso mientras tomas té de menta a unos 60 metros de altura Mi terapeuta ni se diga obviamente son personas con notable experiencia y que saben lo que hacen y comparten el sentir de las otras personas. Me dejaron como nuevo y por supuesto que con ganas de ahora regalarme una estancia en ese hotel

Recientemente nos hospedamos en el hotel y honestamente el lugar nos gustó mucho. La atención del personal de lo mejor y muy atentos todos. Una mención especial para David y Oscar mesero y cantinero en la zona de playa. Nos atendieron de maravilla muchas gracias por su hospitalidad y excelente servicio.

La atención del personal superó mis expectativas desde el proceso de check-in con una bebida de cortesía. Se hicieron cargo de nuestro equipaje y estacionar nuestro carro. En la habitación nos regalaron un bolso de playa y una botella de vino espumoso. La habitación tenía una bonita vista al mar y estaba en excelentes condiciones. La comida del restaurante de carnes y el restaurante asiático fue muy buena. Lo único que podría mejorar es que el desayuno estaba frío y tienen horarios muertos donde no hay ningún restaurante abierto. La plancha de ropa no calentaba lo suficiente y era complicado de usar, no sabíamos que se podía pedir una tradicional. En general nos gustó mucho pero para la próxima preferíria ir al Breathless que es más para adultos ya que el Dreams es más para familias.