Sunscape Star Cancun

Desde que te reciben en el lobby tienes atención por parte del personal , toallas frías, bebidas, alimentos y las amenidades que ofrecen en el cuarto, si nos faltaban algo el equipo de room service te atendía a la brevedad, en el spa excelente atención de casi todo el personal, excepto por la persona que me cortó el cabello se sentía como que estaba haciendo las cosas más de afuerzas, en cuanto a la atención de los restaurantes y meseros fue excelente, siempre al pendiente de nuestras necesidades, al demás personal fue muy atento, en especial del barman Noe que está en el piso, un excelente servicio, muy empático y en caso de que no sepas que pedir te da buenas sugerencias.

Excelentes espectáculos, excelente actitud de Erik del equipo de animadores. Leo en el bar de la alberca siempre servicial, y super atento. La comida muy rica, nunca había fila de espera. Sobre todo la comida mexicana y el tepanyaki con el chef Josue. Excelente que puedas pedir por la app amenidades para los niños (carriolas, cunas, asientos de baño, tina de baño) también puedes pedir café, papás y chocolates. Lo único que se podría mejorar, sería la temperatura de ambas albercas. La de niños no se podía usar por lo fría que estaba.

Como siempre llegar a este hotel me encanta, desde las bebida hasta el entretenimiento, son duda alguna siempre una nueva aventura, saludos a Robert, Rubi, Cesar, Max y todo el equipo de entretenimiento que siempre estan para animar cada evento y con sus disfraces que son tan divertidos.mi cumpleaños fue un hermoso momento, gracias

excelente estadía, disfrute cada restaurant, actividad, deliciosa comida, definitivamente el vista prime se convirtió en mi sitio favorito. muchísimas gracias a los de entretenimiento por la actividades a la que me animaron a realizar, un saludo en especial a Robert que me ayudo a encontrar un objeto perdido, saludos a Max, a Rubí porque fueron especiales en su trato.

Dreams vista cancun por convención de trabajo, el hotel es prácticamente nuevo y el trato de los colaboradores es excelente, instalaciones nuevas, le pongo 4 estrellas por que la ubicación no es la mejor para salir a conocer y no se vive un ambiente de resort de vacaciones en comparación con otros hoteles de la cadena, puedes descansar super bien ya que al no tener actividades el ambiente es muy relajado si ese es el motivo de tu viaje, cuenta con 2 albercas grandes, kidsclub con juegos, restaurantes de especialidad ñ, gym y disco bar, recomiendo en especial una cafetería a lado de la disco en donde puedes encontrar una gran variedad de cafés.

La limpieza no es la mejor, la atención del personal de recepción muy por debajo de lo esperado, ingresaba el personal a la habitación sin avisar. Sufrimos daño por una puerta de cristal en mal funcionamiento y se nos negó hablar con gerencia.