Campamento Canaima

VERSIÓN ESP TERRIBLE!!! Si lo tuyo es ******** y estás dispuesto a perder una noche y que te quiten $600 por persona, este es el lugar para ti. Campamento Canaima (CN) te obliga a viajar en avión con Conviasa. De hecho, compras el billete de avión y reservas la habitación a través de CN. Sin embargo, si Conviasa decide cancelar el vuelo por motivos X, Y o Z, pierdes tu noche porque estas personas no se hacen responsables de los errores de un proveedor que te obligan a utilizar. Al llegar exhausto al día siguiente a Canaima (el vuelo terminó saliendo a las 7 a. m. en lugar de las 3 p. m. programadas el día anterior), la dirección del campamento NO se disculpó. No mencionaron ningún esfuerzo para compensar parcial o totalmente la noche perdida. Hubo CERO proactividad para resolver la situación. Además te asignan un coordinador de actividades local (no gerente) quien nos informa que las expediciones que teníamos reservadas deben realizarse agotadas. Apenas hubo tiempo para desayunar antes de salir a emprender las expediciones y hacer el viaje que ellos quieren que hagas, no el que pagaste, porque NO HABÍA OTRA OPCIÓN... DICHO ASÍ, el personal local es muy decente, amable. , y genial, pero la administración es TERRIBLE. Cuando le preguntamos al gerente, nos dio más excusas que una peonza. Afirmó que era culpa de Conviasa, que era la primera vez que les pasaba, que no tenían plan B, no sabían qué hacer, cuestionó por qué nos quejábamos tanto e insistió en que éramos el único grupo que se quejaba. lo cual era mentira porque varias personas también solicitaban reembolsos. La respuesta de la dirección fue un rotundo NO. Simplemente no querían ceder. El último día, junto con otros después de presionar, el gerente general nos dijo que podía acompañarnos al aeropuerto para hablar con Conviasa. Al hacerlo, Conviasa dijo que debía hacerse en Maiquetía (Ping Pong). Entonces, presionando en el aeropuerto, el gerente general nos dio un número de teléfono y dijo que tal vez nos ofrecieran algún tipo de descuento para otro hotel suyo o un reembolso parcial... Bueno, ya hace 1 mes que regresamos de Canaima, y el hombre dejó de responder. AQUÍ, la responsabilidad recae únicamente en el campamento. El billete de avión se compra a través de ellos, por lo que Conviasa no es más que un proveedor. Está SÚPER mal administrado por el gerente general, los propietarios y todo el plan detrás de estos campamentos. No hay ningún lugar donde quejarse, ninguna entidad, ninguna organización, nada... Solo dejar una reseña de una estrella aquí y en TripAdvisor para avisar a otros aventureros y recomendarles que vayan a otro campamento/lodge porque en este les pueden quitar el dinero, y no puedes hacer nada al respecto. Versión SPA TERRIBLE!!! Si apostar es lo tuyo y estás dispuesto a perder una noche y que te quiten $600 por persona, este es tu lugar. Campamento Canaima (CN) te obliga a viajar en avión con Conviasa, de hecho compras pasaje de avión y reservas la habitación todo a través de CN, pero si Conviasa decide puede

Impresionantes vistas es la laguna de Canaima. Las áreas principales como el lobby, la playa y la sala de estar son muy bonitas y tienen internet. Las habitaciones, sin embargo, son muy básicas y ni siquiera tienen mesas de noche. El personal es amable pero no muy informativo. Hubo algunos eventos organizados pero nunca nos avisaron con anticipación así que nos los perdimos. Desafortunadamente, llegamos en una semana que había un grupo de más de 60 paracaidistas y toda su atención estaba en ese grupo. Al ser un grupo de todos jóvenes, eran ruidosos y ocupaban todas las sillas y sofás en el área principal y en todos los Estuvimos 3 días allí y no había lugar para sentarse. Este es el campamento más grande de la zona. Si alguna vez vuelvo, probablemente elegiría otro campamento para quedarme. Canaima es definitivamente un lugar para visitar.