Usuario invitado
15 de diciembre de 2024
El hotel está cada vez más decaído. Nuestro grupo realizaba viajes de negocios todos los meses y, a menudo, se hospedaba en el hotel anterior debido a su conveniente ubicación, aunque el precio elevado NO era acorde con la calidad. Después de este viaje, decidimos no regresar a Anh Dao 2 porque las habilidades del personal eran muy pobres. Nos alojamos en el hotel por 4 días y 3 noches, del 11 de diciembre de 2024 al 14 de diciembre de 2024. El personal arregló nuestra habitación en medio de 4 habitaciones de casi 20 estudiantes de Hanoi. Jugaron toda la noche y corrieron afuera, manteniéndonos despiertos la primera noche, y la segunda noche también repitieron lo mismo hasta que llegamos. Salga de la habitación y hable para recordarles a los niños que hagan que el ruido se detenga, pero aún así no se detuvo por completo. Durante las primeras 2 noches, el personal fue superficial e ignoró las preocupaciones de los huéspedes, siempre nos decía que simpatizáramos y solo le recordó al grupo de estudiantes una vez después de que nos quejamos dos y tres veces. Personal Tampoco se ofrecieron de manera proactiva a cambiarnos de habitación. No fue hasta el tercer día, cuando pedimos cambiar de habitación, que el personal nos trasladó a una habitación antigua lejos del grupo de estudiantes, la habitación tenía un olor a humedad y era más pequeña que la habitación que reservamos inicialmente. Esa noche fui alérgico al polvo del moho y tuve fiebre y tosí toda la noche, pero el personal aún no supo aprovechar esta oportunidad para apaciguar al cliente, solo le dijo que fuera a la calle a comprar medicamentos. para ellos mismos. Al final, mi amiga (una mujer) tuvo que caminar 2 km para encontrar la única farmacia casi a las 12 de la noche. Al revisar la habitación, el personal pagó por la lavandería, pero nos cobró tarifas de lavandería + planchado, mientras que yo no solicité planchado porque tenía mi propia plancha. ¡Estábamos completamente decepcionados con el equipo de Anh Dao 2 en este viaje!
Texto originalTraducción facilitada por Google