Cerrado Hotel, Campo Grande

Bom hotel, limpeza, localização, organização, porém, atendimento péssimo, na hora de realizar o check-in, o atendente, em vez de dar entrada, logo, nos, hóspedes, enquanto atendia, ficava conversando no WhatsApp, resolvendo problemas do hotel, com isso demorou mais para entrarmos e enfileirado hóspedes na recepção. Não ia falar nada, mas agora na cozinha, estávamos tomando café, e de repente, uma funcionária da cozinha, entra, fala que já encerraram. Todo mundo achou que já tinha que sair e nem terminar de comer, com isso minha esposa precisou ir ao banheiro levar a minha filha, quando voltaram a porta estava trancada, quando um outro hóspede que estava lá saiu e abriu a porta minha filha entrou, e a mesma funcionária fechou novamente a porta e minha esposa não conseguiu entrar, foi quando eu tive que abrir a porta, pra ela entrar, e os funcionários nos olhando de cara feia. Não somos de reclamar, mas de verdade, nunca vi atendimento assim. Tratar hóspedes assim. Deu horário, tudo bem, só esperar o pessoal terminar de comer. Clima ficou bem desagradável lá.