Usuario invitado
27 de diciembre de 2023
El hotel tiene una ubicación excelente. Está a unos pasos de restaurantes y áreas de interés. El servicio de las chicas de recepción es extraordinariamente amable y atento. El hotel no cuenta con estacionamiento propio, pero ofrece una opción sin costo adicional a un par de cuadras. La habitación estaba bastante limpia, y tuvieron el buen detalle de dejar una botella de vino. Lo no tan bueno fue que cuando hice la reserva envié un mensaje preguntando si había habitaciones en PB porque viajo con una persona de la 4a edad, y me respondieron que contara con ella. Cuando llegamos resulta que por el Nivel de ocupación no me la pudieron asignar, y obviamente el hotel no cuenta con elevador. Si hubiera sabido que tendría que subir un piso, no lo habría elegido. Creo que no cumplir con lo ofrecido, aunque parece un pequeño detalle, para el huésped puede resultar en un tema mucho más relevante. Otro detalle es que rentamos una habitación que ofrecía un sofá cama como una opción para una cuarta persona en la habitación, y el sofá cama era una cosa absolutamente incómoda. Los cojines gastados, de manera que se sienten los fierros y tablas. A la cuarta persona que le tocó 'dormir' ahí, no pudo descansar absolutamente nada. Es un hotel que tiene cosas muy buenas y la relación calidad-precio es excelente. Creo que podrían cuidar cosas mínimas, no generar expectativas que no se cumplan, como respetar las solicitudes y no vender un sofá cama desvencijado como una opción de descanso, y la calificación sería muchísimo mejor.