Globales Santa Lucia - Adults Only 18

El hotel tiene una ubicación espectacular, frente a la bahía de Son Matías. Las habitaciones son cómodas, amplias y dan a la playa. Pero el bufet ha sido muy decepcionante en cuanto a la calidad y la preparación o elaboración de los menús. Es una pena que un hotel de su categoría ofrezca a sus clientes un bufet tan malo. Supongo que nos tocó el final de la temporada y nos pusieron lo que quedaba en la despensa. También faltaba personal en el comedor para limpiar y preparar las mesas así como para reponer los alimentos en las bandejas que se iban terminando. Lo dicho, decepcionante. Pero en absoluto achacable al personal que hacía lo que buenamente podía.

Hotel con el personal al 1% es imposible que funcione, la piscina climatizada,está cerrada que esperan al verano para habrirla ?, mesa de billar inexistente, comida mal cocinada y repetitiva, las habitaciones sin productos de aseo ( gorro de baño, cepillo de dientes etc. ) , tuvimos una caída por la mala imuminacion en las esquinas del bar y ni se molestaron en ayudar, es más, nos dijeron que el médico venía el lunes y cuando llegó, lo hizo con casi una hora de retraso y hoy se han quedado sin comida, y no eran ni las 14.30. Vamos peor no se puede ser

Hotel de querer y no poder, personal que pasa de los comentarios que les haces, habitaciones pequeñas y sin puertas en los armarios, a lo cual respondieron es que es moderno, el trato es inexistente para un 4 estrellas, de la comida mejor ni hablamos y el día de entrada, estuvimos esperando una hora para el cheking. Recepcionistas con ningún respeto a los clientes. No volvería, No recomendable.

Muy buena atención. Lo único que me ha si sorprendido es que en 8 días que he estado los 4 primeros días en el bar el te con leche me costaba 2,20€ y luego los 4 días restantes me ha costado 2,40€. La comida bien, y la limpieza de las habitaciones también bien.

Es mi segunda vez en el hotel Globales Santa Lucia. Tiene una terraza con una piscina en la octava planta con unas vistas difíciles de mejorar. El personal en general me ha parecido profesional y educado. En mi opinión , al jefe de recepción y al encargado del comedor del mediodía, en el día de hoy, les faltan habilidades sociales y un poco de empatía con el cliente. La comida bufet es mejorable en la ejecución. Por ejemplo, la carne o el pescado de parrilla suelen estar pasados de cocción. En el todo incluido de bebidas, falta alguna bebida con marca conocida. Los snacks, son bastante básicos y de una calidad muy ajustada. Sin embargo, quiero valorar a tres trabajadoras del hotel, que han tenido un trato conmigo excelente. Toñi, en el bar de la piscina.; siempre atenta, cordial, con buena comunicación con los clientes y pendiente de cualquier necesidad del cliente. Siempre trabajando con buen humor. La socorrista de la octava planta (en momentos en la piscina de la planta baja): Eliana.: Además del buen trato al cliente, está pendiente en todo momento del buen orden y limpieza dentro de su área de piscina. Atenta y servicial a los clientes para ayudarles con las sombrillas, hamacas y a cualquier sugerencia, siempre con mucha amabilidad y profesionalidad. En la piscina de la planta baja está Florencia. También ha sido muy amable conmigo explicándome las normas del hotel, y los diferentes servicios disponibles. Señalando recomendaciones, y mostrando mucha empatía con el cliente, al igual que las anteriores compañeras. En mi opinión, recomiendo este hotel

Globales Santa Lucía Calle Duque de, Carrer Duc Estremera, 6, 07181 Palma Nova, Spain Hotel Jane Hulme 789 points   a week ago Four star location.... but food 2 star. Very non exciting food.. go bed n breakfast.. And eat out in the fabulous restaurants around. Rooms and view fabulous..but walls paper thin..can hear everything from rooms next door and beyond. Toliet,low talking.. snoring etc... reception check in took nearly an hr only 2 staff on.. Indoor pool lovely ..but hit n miss if sauna steam room working. But views won it over for me. Wouldnt come back to hotel. Because of the clientele Good for the older 70 plus generation.. because the hotel caters in soft food.