Usuario invitado
12 de octubre de 2023
Reservé este lugar porque íbamos a pasar unas breves vacaciones con mi hija y mi nieto. Me alojé varias veces en Palma Nova y honestamente puedo decir que este fue, con diferencia, el peor. Los apartamentos están en una ubicación excelente, pero eso fue lo único positivo. Teníamos habitaciones contiguas y desafortunadamente la habitación de mi hija apestaba a alcantarillado y humedad. Mi nieto se fue a la cama la tercera noche y descubrió que la almohada y la parte superior del colchón estaban empapados porque el aire acondicionado goteaba. Mi habitación estaba "bien" si no notabas que el enchufe con corriente colgaba de la pared y que el inodoro no funcionaba porque el botón de la cisterna estaba roto. Fuimos a primera hora de la mañana para informar los problemas y descubrimos que faltaba la llamada encantadora Promesa, por lo que regresamos más tarde por la tarde para informar los problemas. Su respuesta fue "bueno, ¿cómo dormiste si estaba tan mojado?", dijo. Está bien, lo informaré. Lo arreglaron y cambiaron la ropa de cama esa noche. Mi nieto salió corriendo de la habitación y dejó la única llave adentro, por lo que quedaron encerrados. Mi hija fue a la llamada oficina para pedir un repuesto para entrar solo para recibir abusos por parte de la desagradable Promesa que le decía a mi hija que "ustedes no son más que problemas". Lo siento, pero si no quieren informes sobre SUS problemas en los apartamentos no tienen carteles en la parte trasera de la puerta que indiquen que cualquier problema debe informarse a recepción de inmediato. La LIMPIEZA se realiza cada 3 días, si se puede llamar limpieza solo hacer camas y cambiar toallas. No se realizó limpieza real. Entonces, si desea alojarse en FAWLTY TOWERS, reserve aquí, pero si desea una estadía limpia y placentera, pague unas libras más y reserve uno de los numerosos hoteles y apartamentos excelentes que este encantador complejo tiene para ofrecer.
Texto originalTraducción facilitada por Google