Usuario invitado
30 de enero de 2023
Hemos ido en familia pensando que iba a ser un hotel con mucho entretenimiento y de calidad, ya que llevamos años con la cadena Melia y siempre habíamos estado contentos y hemos salido Muy disgustados. La ubicación del hotel genial, preciosas vistas desde nuestra Junior con vistas al mar. El servicio de la limpieza inmejorable, un 10. Siempre muy limpio todo. En la recepción del hotel al hacer el check in, apenas nos explicaron nada. Ni las instalaciones del hotel, ni el uso de las toallas para la piscina y lo más importante, no nos explicaron que no hay buffet para cenar en el hotel. Es decir, cuando nosotros vamos a cenar al buffet del hotel y no lo encontramos, es cuando preguntamos en recepción y nos dice que tenemos que ir caminando a otro hotel para cenar. El buffet del otro hotel, dónde íbamos a cenar. Deja mucho que desear, apenas hay variedad. Todos los días hubo lo mismo, paella súper seca o fideua seca. Poca variedad de carne, nunca la cocinan al gusto. El pescado es lo único que cocinan al gusto, en 8 días únicamente había merluza. Poca fruta, mi hijo esperando helados pero en 8 días tampoco pusieron. Los botes de gel que están en las instalaciones de los dos hoteles, siempre vacíos. No hubo un día que tuviera gel. Es decir que no los rellenaron nunca en una semana. En el buffet para desayunar, la fruta casi toda pocha. Los zumos malísimos, pura agua y nada de fruta. Hemos tenido que desayunar con agua, pagando un hotel de cuatro estrellas y un precio bastante elevado. Una decepción. Los camareros, amables para todo el trabajo que tenían porque eso sí falta bastante personal. Para todas las mesas del buffet, dos camareros nada más. Los pobres no dan a más, uno de ellos me dijo que es normal en este Melia que lleva más de 30 años trabajando allí y que sólo les interesa hacer dinero. Las piscinas del hotel bueno, la de olas es paga. Un poco caro el precio para ser compartida y bastante pequeño el descuento por estar alojados en el hotel. Las demás, una para clientes vip, otra para adultos por lo que no pudimos entrar por el niño, otra de niños, luego otra piscina muy pequeña la cual no tenía ni escaleras para acceder. Y por último la piscina infinity, estaba completamente llena de personas no cabía ni un alma.