Omayra B
6 de septiembre de 2024
Fuimos de vacaciones mi marido mi hija y yo 4 días al SMY TAHONA Fuerteventura. Desde el primer día no me gustó nada, todo antiguo. La habitación muy pobre y con bastante olor a humedad, no olía ni a limpio, los muebles viejos y algunos medios rotos. Las paredes de la habitación con humedades y la pintura levantada, el piso también manchado pero bueno explican en un papel que fue debido a un producto corrosivo. Las fotos que ponen del hotel no tienen nada que ver, totalmente diferente, los muebles viejos y anticuados, también había un ventilador que sí lo enciendes hacia un ruido horrible, osea que no funcionaba. Después, la limpieza pésima porque limpiaban al tercer día de estar hospedado. Ese día fueron hicieron las camas y listo porque ni el baño lo limpiaron, había una cucaracha que mató mi marido por la mañana y no la recogieron, la taza del váter se quedo manchada y manchada siguió, también había un vaso de un café que me tomé y lo dejé encima de la mesa y no lo quitaron. Ese día de la cucaracha fui a decirlo a recepción y enseguida mandaron a la camarera de piso para que limpiará el baño, y ahí si olía a limpio cuando entramos en la habitación no hicieron nada. Lo que es la limpieza brilla por su ausencia. La comida estuvo más u menos aceptable, comida muy repetitiva, el mismo postre lo ponían todos los días. El personal de recepción y el de cafetería de la piscina y del comedor muy amables siempre. Lo siento mucho pero yo me voy muy decepcionada del hotel y creo que más nunca volveré.