Hotel & Spa S'Entrador Playa

Necesitabamos unos días de relax y estamos muy contentos de haber elegido este hotel, ubicación excelente, decorado con gusto y con un personal muy amable y profesional. Desde la calurosa bienvenida por parte de Nicole, pasando por restaurante, bar, spa(Esperança) , nos trataron de una manera fabulosa. Tanto el amplio buffet de desayuno como la cena nos sorprendieron gratamente. El masaje realizado por Hernàn fue muy bueno. Y para finalizar la despedida por parte de Hilde Tornarem:)

Un hotel maravilloso situado en el inicio de la Playa de Cala Agulla, un enclave perfecto. Las instalaciones del hotel son muy actuales y confortables. A destacar el mobiliario y la decoración de la recepción el bar que está diseñado con mucho gusto. ¡y que decir del spa! Amplio, con una decoración exótica y el agua a una temperatura perfecta. Me hice un tratamiento de masaje de espalda y el terapeuta fue muy agradable. Muchas gracias a todos el personal que fueron muy atentos y simpáticos. ¡seguro que volveremos!

Hemos estado hospedados tan sólo dos dias. El hotel está renovado y se encuentra en un entorno espectacular sobre la playa virgen de Cala Agulla La estancia ha sido espectacular, todos los servicios perfectos y la atención del personal espléndida y sobretodo el Diector del hotel

Hacía tiempo que teníamos muchas ganas de ir a este hotel que se encuentra en un entorno inigualable, pero la experiencia no ha sido como esperábamos. Lo positivo del hotel: poder ir con nuestra perrita sin coste adicional y la habitación, limpia, con un buen colchón y unas vistas increíbles a Cala Agulla. A partir de aquí, todo lo demás ha sido decepcionante: los niños de menos de 16 años no pueden ir a la zona del spa, algo que me parece demasiado rígido, en otros hoteles hay franjas horarias, así se lo hicimos saber a la recepción y al subdirector. Nos ofrecieron el spakids que para una niña de 12 años era francamente ridículo, una piscina de 80 cm de fondo llena de niños de 2 a 5 años gritando. Tema restaurante, vergonzoso tener que esperar 10 minutos haciendo cola para poder entrar. Sobre la comida, las carnes completamente secas, el codillo, la barbacoa,... lo mejor del buffet de la cena, la pizza. El desayuno deja mucho que desear. La bollería, croissant, napolitanas, ensaimadas... eran las típicas de bolsa, de supermercado, nada recién hecho. Inaceptable en un hotel 4 estrellas superior. El desayuno "europeo", tipo bacón, huevos, salchichas, etc.... correcto. Tema personal del hotel, la "vigilante" del spa, un cero en empatía y en educación. Mención especial también para una de las camareras del restaurante, creo que era italiana, extremadamente antipática. Respecto a la actitud de la dirección, que recogió de algunas de nuestras sugerencias, tengo que decir que nos pareció soberbia. Conclusión, si lo que buscas es pasar un fin de semana en familia, a gusto y con buen trato y buena comida, este no es el hotel más recomendable. Hemos estado en otros de menos categoría y mucho mejores.

Reservamos directamente en la web del hotel y toda la experiencia ha sido fantástica desde el check in hasta el check out. Habitación familiar muy cómoda, buen desayuno y cena. Enhorabuena a todo el equipo humano del hotel que nos han hecho sentir como si estuviesemos en casa 😉

Me molesta mucho que cuando buscas hoteles aptos para MASCOTAS, este hotel salga como opción y luego escribes por privado para hacer la reserva y te dicen que el tamaño máximo del perro es de 5kg. Eso es marketing de mal gusto, decir que ofrece la opción de un servicio para el usuario para ir con tú mascota y rozar la discriminación por su peso y no quizás por su comportamiento e educación. Quizás un chihuahua ladra más que un labrador, bulldog francés/ boxer o cualquier raza mediana/grande y casi que en el 99% de los casos es así. Deberían reflexionar si realmente aceptan mascotas....