Hotel Marins Playa

Fallos graves en temporada baja. Reserva por booking de habitación con vistas al mar… y nos dan con vistas a la piscina. No nos avisan de que el buffet libre (que habiamos ya pagado de media pensión) acaba a las 21:00! y al decir que llegamos a las 21:00 para check-in ni nos avisan… pero lo peor es que nos dejan un plato en “sustitución” de un buffet (eso llevaba en la nevera desde la mañana) para cenar más CUTRE que parecia de camping…. mira la foto.Insuiciente y justo de calidad. pésimo. pan de molde reseco, trozos de embutido, lechuga sin aliñar y un huevo duro sin pelar. Ni como desayuno sirve. Al quejarnos nos dicen que es lo que hay… si queremos otro plato… de lo mismo!! que sepais que es lo que dan a todo el mundo. Wifi de la habitacion no va y la tv tuvimos que conectar Netflix con datos del mobil. Calefacción no tira mucho. El desayuno correcto y la chica de las tortillas muy bien.

Hemos pasado una semana en familia 2 adultos y 2 niños en agosto , la habitación era de buen tamaño y amueblada con gusto , el hotel dispone de 2 piscinas la de niños está muy divertida con un barco pero la de adultos queda pequeña para estas fechas , no había hamacas disponibles , es un hotel lleno de alemanes y orientada a ellos ( tanto animación , como servicio de comidas a las 9 en punto literalmente te echan de la cena ) el personal del hotel no es muy amable q digamos , q poco cuesta dar los los buenos días ( salvo excepciones ) La comida poquísima variedad y calidad justa . Se encuentra en segunda línea de playa . El Hotel está muy masificado y ahora q estamos en otro hotel nos da la sensación q hemos tirado el dinero la semana disfrutada en el. Lo salvo en la puntuación por la habitación q si estába acorde con un hotel de 4 estrellas En mi opinión la zona de Playa de Muro o Alcudia es más adecuada para turismo español

En primer lugar, escogimos este hotel por la puntuación de los usuarios de TripAdvisor, y la verdad nada que ver con lo argumentado por la gente. 1. Llegamos un mediodía a las 15, y como solo puedes escoger media pensión, tiene un restaurante (el mismo que el del bufet) donde puedes comer a la carta, y nos pareció bastante buena la pizza. 2. Al acabar de comer, fuimos a la habitación (premium) y la verdad q fue una sorpresa grata, bien limpia, y muy espaciosa, nada que decir de esto, la verdad es q es lo mejor que nos hemos encontrado en este hotel. 3. Después de comer y dejar las cosas en la habitación, quisimos ir a la piscina, con nuestras 2 peques de 4 años, y ahí vino la primera bofetada, no había ninguna hamaca disponible, no hay sitio para sentarte sin hamacas, las hamacas está a 1cm de la otra, y es que la piscina está bien(pequeña para un hotel tan grande), pero la zona de hamacas es tan escasa como los tiburones en mi pecera,así que nos quedamos de pies, más de 1 horas hasta que los alemanes se fueron a duchar (ya que cenan a las 18 o las 19 como tarde. 4. Mención especial después de irnos a duchar, a las 20:20 bajamos a cenar, ya que pone q el horario es de 18 a 21, creo recordar, cuando fuimos al buffer, nos dicen que ya no sacan más comida, y quedaban 3 trozos de pizza y el resto del buffet digno de una película de ciencia ficción, por la escasez y por el paladar que hay que tener para comerte eso... 5. Nada más lejos de todo esto, nos dicen que en la media pensión no entra ni la bebida de la cena, que hay que pagar 2 euros por el agua y 2 euros por bebidas de máquina (nestea, trina o fanta...). 6. A destacar la amabilidad de muchos trabajadores como la socorrista, y los del buffet. 7. Si eres español y quieres ir a este hotel piénsatelo 2 veces, nosotros somos de Menorca y vamos mucho a Mallorca y hoteles con mucha menos puntuación, nos han parecido infinitamente mejores en todos los aspectos, excepto en la habitación que debo decir y repetir que era muy acogedora y grande.

Fuimos por un finde que se celebraba Halloween, y fuimos recomendados añde unos amigos que fueron el año pasado, y la experiencia fue mala. Ese finde fue un finde que el 80% éramos residentes en la isla. El hotel en sí, está bien, reformado y las habitaciones amplias, la decoración muy buen, ahora la comida... cada día la comida y la cena lo mismo, y encima mala. No había variedad, ni fresco ni nada, a ratos parecía que era del día anterior, basta decir que la comida más buena, eran las patatas congeladas, y la sorpresa de las sorpresas es que la bebida no entraba, toma ya, un día si el otro no, el viernes si nos entra, y el sábado y domingo no, el hotel lleno de niños y ni el agua entraba, ya que cuando lo contratamos x teléfono, nos dijeron que si entraba, ni ellos lo sabían. Todos igual, no éramos los únicos sorprendidos. En definitiva una experiencia mala, un residente mas decepcionado. Aaaa, y la chica de la recepción.... que hiciéramos la reclamación por teléfono, que ella no quería saber nada. Una auténtica decepción.