Cala Luna

Buen hotel de 3 estrellas que podría pasar perfectamente por uno de 4 estrellas por servicio, atención al cliente, tipo de habitación, cama, ... Encima la ubicación es perfecta, en el paseo marítimo donde están la mayoría de restaurantes y tiendas, y muy cerca del puerto donde se contratan las actividades de la zona. Por último el precio de la habitación nos pareció muy razonable.

Estamos alojados aún en este hotel. La ubicación es buena, el desayuno también así como la atención. Pero me ha molestado enormemente la política del hotel sobre su Skybar (el cual está abierto para los que nos alojamos y para público exterior). La situación es que llegamos mi marido y yo junto a nuestras dos niñas a tomar algo y nos sentamos en una mesa alta cuadrada con dos sillas. Al lado nuestro había otro matrimonio con una niña en una mesa cuadrada también y comenzamos a hablar con la familia italiana cuando llega el encargado para decirnos que sólo podíamos estar en esa mesa para fotos, pero que debíamos ir a otra mesa (del otro lado de la terraza) que si era para cuatro porque en la que nos habíamos sentado era solo para dos. Entendería que nos movieran de sitio si esa mesa estuviera reservada (pero no porque no aceptan reservas), o si hubiera gente haciendo cola (que no había). Pero debíamos irnos a la otra “por si venían dos personas”. Les dije que sentábamos a las niñas pero nosotros nos quedábamos de pie (como ocurre en muchas terrazas del mundo en las que he estado, porque no es para comer, no hay nada para comer) pero dijeron que debíamos ir a la mesa del otro lado que si era para 4. Le pregunté entonces si es que la política del hotel permite que cuatro personas nos alojemos 4 noches en el hotel pero ellos deciden donde me pongo de pie??? Dijeron que era la política del hotel. Dejé a mi familia allí y bajé a recepción para preguntar si tenían hoja de sugerencias y dijeron que en Italia no hay normativa de eso (en España es obligatorio) así que entiendo yo que las normativas son “según las circunstancias” en este hotel. Cuando regresé junto a mi familia el personal había unido una mesa a la nuestra y por eso destaco la atención del personal. Mal acostumbrada estoy a la flexibilidad española, el movimiento libre de sillas y el hacerte un espacio para que te sientas siempre bienvenido. “Spain is different” pero para bien.

Hotel no muy grande,la chica de recepcion y el personal muy atentos, nos esplicaron lo que se podia visitar y hacer en el lugar y alrededores. Y nos recomndaron algunos restaurantes Las habitaciones bastante amplias igual que el baño.Por decir algo que no sea tsn bueno, diria que el desayuno podria ser un poco mas amplio. Y que puede haber problemas para aparcar si no es en zona azul Situado cerca del paseo maritimo y de las zonas de tiendas y restaurantes, esta en una zona tranquila