Usuario invitado
26 de junio de 2023
Estoy sumamente disgustada con mi reciente estancia en este hostal y quiero dejar en claro las decepcionantes circunstancias que viví. En primer lugar, la habitación que me asignaron tenía un olor a humedad insoportable, al igual que el aire acondicionado. Además, a pesar de solicitar expresamente una habitación con balcón y vista a la calle, me dieron una sin balcón y con vista a una muralla. Su personal, especialmente una mujer, fue extremadamente grosera cuando intenté quejarme, mostrando una total falta de respeto y desinterés por mis necesidades. Como cliente, esperaba un servicio de calidad y cumplimiento de mis solicitudes. Sin embargo, su hostal ha demostrado una falta total de profesionalismo y consideración hacia sus huéspedes. Esta experiencia ha sido inaceptable y me han hecho pasar un mal rato durante mis vacaciones.